Skip to main content

Garancijski pogoji za izdelke Renewd®

Za vsako napravo Renewd® velja 2-letna garancija, ki vključuje tudi brezplačno storitev prevzema in vračila po vsej Evropi.

Strojna oprema
Dodatki
Baterija
Težave, povezane s programsko opremo
Izdelki, ki niso obnovljeni®
poškodbe, ki jih povzroči uporabnik, npr. poškodbe zaradi vode.

Upoštevajte, da izdelki Renewd® zaživijo drugo življenje in (lahko) vsebujejo sledi prejšnjega uporabnika. Vsak izdelek Renewd® skrbno preizkusijo in pregledajo certificirani strokovnjaki ter izpolnjuje stroge zahteve, ki sledijo smernicam proizvajalca.

Vsak posamezen garancijski zahtevek pregledajo ti certificirani strokovnjaki in ga ocenijo na podoben način kot novo kupljeno napravo.

Kako se potrošniško pravo nanaša na to jamstvo?

Ta garancija vam daje določene zakonske pravice, lahko pa imate tudi druge pravice, ki se razlikujejo od države do države (ali od države ali pokrajine). razen zakonsko dovoljenih, Renewd® ne izključuje, omejuje ali ukinja drugih pravic, ki jih imate, vključno s tistimi, ki lahko izhajajo iz neskladnosti prodajne pogodbe. za popolno razumevanje svojih pravic se morate seznaniti z zakoni svoje države, pokrajine ali zvezne države.

Omejitve jamstva v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov

V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, so ta garancija in navedena pravna sredstva izključna in nadomeščajo vse druge garancije, pravna sredstva in pogoje, ustne, pisne, zakonske, izrecne ali implicitne. Renewd® zavrača vse zakonske in implicitne garancije, med drugim garancije o prodajnosti in primernosti za določen namen ter garancije proti skritim ali prikritim napakam, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon. Če takih jamstev ni mogoče zavrniti, Renewd® omeji trajanje in pravna sredstva takih jamstev na trajanje tega izrecnega jamstva in, po izbiri družbe Renewd, na spodaj opisane storitve popravila ali zamenjave. nekatere države (države in pokrajine) ne dovoljujejo omejitev trajanja implicitne garancije (ali pogoja), zato zgoraj opisana omejitev morda ne velja za vas.

Kaj zajema ta garancija?

Družba Dignitas Distribution b.v., Burgemeester Verderlaan 11e, 3544 AD Utrecht (“Renewd”) jamči za izdelek strojne opreme Renewd® in dodatno opremo v embalaži Renewd® (“izdelek Renewd”) za napake v materialu in izdelavi, če se običajno uporablja v skladu s proizvajalčevimi objavljenimi navodili, za obdobje dveh (2) let od datuma prvotnega nakupa na drobno s strani končnega uporabnika (“garancijski rok”). proizvajalčeve objavljene smernice med drugim vključujejo informacije iz tehničnih specifikacij, uporabniških priročnikov in servisnih sporočil.

Česa ta garancija ne pokriva?

Ta garancija ne velja za izdelke, ki niso izdelki Renewd®, ali za programsko opremo, tudi če je pakirana ali prodana skupaj s strojno opremo Renewd®. proizvajalci, dobavitelji ali založniki, ki niso Renewd®, vam lahko zagotovijo lastne garancije – za dodatne informacije se obrnite nanje. programske opreme, ki jo distribuira Renewd® (med drugim vključno s sistemsko programsko opremo), ta garancija ne zajema. programske opreme, ki jo distribuira Renewd® (med drugim vključno s sistemsko programsko opremo), ta garancija ne zajema. Renewd® ne jamči, da bo delovanje izdelka Renewd® neprekinjeno ali brez napak. Renewd® ni odgovoren za škodo, ki nastane zaradi neupoštevanja navodil za uporabo izdelka Renewd.

Ta garancija ne velja: (a) za zaščitne premaze, ki so zasnovani tako, da se s časom ali baterijami zmanjšajo, razen če je do okvare prišlo zaradi napake v materialu ali izdelavi; (b) kozmetične poškodbe, med drugim praske, vdolbine in zlomljena plastika na vratih, razen če je do okvare prišlo zaradi napake v materialu ali izdelavi; (c) za škodo, nastalo zaradi uporabe s sestavnim delom tretje osebe; (d) za škodo, ki nastane zaradi nesreče, zlorabe, napačne uporabe, požara, stika s tekočino, potresa ali drugega zunanjega vzroka; (e) za škodo, ki nastane zaradi uporabe izdelka Renewd® zunaj proizvajalčevih objavljenih navodil; (f) za škodo, ki jo povzroči storitev (vključno z nadgradnjami in razširitvami), ki jo opravi oseba, ki ni predstavnik družbe Renewd®; (g) na izdelek družbe Renewd®, ki je bil spremenjen zaradi spremembe funkcionalnosti ali zmogljivosti brez pisnega dovoljenja družbe Renewd®; (h) za napake, ki nastanejo zaradi običajne obrabe ali drugače zaradi običajnega staranja izdelka; (i) če je bila z izdelka odstranjena ali poškodovana katera koli serijska številka; ali (j) če družba Renewd® od ustreznih javnih organov prejme informacijo, da je bil izdelek ukraden, ali če ne morete deaktivirati gesla ali drugih varnostnih ukrepov, namenjenih preprečevanju nepooblaščenega dostopa do izdelka, in ne morete na noben način dokazati, da ste pooblaščeni uporabnik izdelka (npr. s predložitvijo dokazila o nakupu).

Vaše odgovornosti

Če lahko izdelek Renewd® shranjuje programske programe, podatke in druge informacije, morate občasno izdelati varnostne kopije informacij, ki jih vsebuje medij za shranjevanje, da zaščitite vsebino in se zaščitite pred morebitnimi napakami pri delovanju.

Družba Renewd® ali njeni zastopniki lahko pred prejemom garancijskega servisa od vas zahtevajo predložitev dokazila o nakupu, odgovor na vprašanja za pomoč pri diagnosticiranju morebitnih težav in upoštevanje postopkov družbe Renewd za pridobitev garancijskega servisa. pred oddajo izdelka Renewd® v garancijski servis morate izdelati ločeno varnostno kopijo vsebine medija za shranjevanje, odstraniti vse osebne podatke, ki jih želite zaščititi, in onemogočiti vsa varnostna gesla.

Med garancijskim servisom lahko pride do izgube, zamenjave ali preoblikovanja vsebine pomnilniškega medija izdelka Renewd®. v takem primeru Renewd® in njegovi zastopniki niso odgovorni za kakršno koli izgubo programov, podatkov ali drugih informacij, ki jih vsebuje pomnilniški medij ali kateri koli drug del servisiranega izdelka Renewd.

Po garancijskem servisu vam bo izdelek Renewd® ali nadomestna naprava vrnjena, kot je bil izdelek Renewd® konfiguriran ob prvotnem nakupu, ob upoštevanju veljavnih posodobitev. aplikacije tretjih oseb, nameščene na izdelku, zaradi posodobitve sistemske programske opreme morda ne bodo združljive ali ne bodo delovale z izdelkom Renewd®. za ponovno namestitev vseh drugih programov, podatkov in informacij ste odgovorni sami. obnovitev in ponovna namestitev drugih programov, podatkov in informacij ni zajeta v tej garanciji.

Kaj bo družba Renewd storila v primeru kršitve garancije?

Če med garancijskim obdobjem družbi Renewd® predložite zahtevek v skladu s to garancijo, bo družba Renewd® po lastni izbiri:
(i) popravi izdelek z novimi ali že uporabljenimi deli, ki so po zmogljivosti in zanesljivosti enakovredni novim,
(ii) zamenja izdelek z enakim modelom (ali z vašim soglasjem z izdelkom s podobno funkcionalnostjo), izdelanim iz novih in/ali predhodno uporabljenih delov, ki so po zmogljivosti in zanesljivosti enakovredni novim, ali
(iii) zamenjate izdelek za povračilo kupnine.

Renewd® lahko zahteva, da zamenjate določene dele ali izdelke, ki jih lahko namesti uporabnik. nadomestni del ali izdelek, vključno z delom, ki ga lahko namesti uporabnik in je bil nameščen v skladu z navodili družbe Renewd®, prevzame preostalo obdobje garancije ali devetdeset (90) dni od datuma zamenjave ali popravila, kar vam zagotavlja daljše kritje. ob zamenjavi izdelka ali dela ali vračilu denarja postane nadomestni izdelek vaša last, zamenjani ali vrnjeni izdelek pa Renewdova last.

Kako pridobiti garancijski servis?

Pred iskanjem garancijskega servisa dostopajte do spodaj opisanih spletnih virov pomoči in jih preglejte Predstavnik družbe Renewd® ali prodajalec vam lahko pomaga ugotoviti, ali vaš izdelek potrebuje servis, in vas v tem primeru obvesti, kako ga bo družba Renewd® opravila. če Renewd® kontaktirate po telefonu, se lahko glede na vašo lokacijo zaračunajo drugi stroški. v nadaljevanju so na voljo spletne informacije s podrobnostmi za pridobitev garancijskega servisa.

Možnosti garancijskega servisa

Renewd® bo zagotovil garancijski servis z eno ali več od naslednjih možnosti:

(i) Prenosna storitev. izdelek lahko vrnete na prodajno mesto Renewd®, ki ponuja storitev “carry-in”. maloprodajni partner Renewd® lahko pošlje vaš izdelek na servisno mesto Renewd®. ko boste obveščeni, da je storitev končana, boste izdelek prevzeli na lokaciji Renewd® ali pri maloprodajnem partnerju Renewd®.

(ii) Storitev prevzema in vrnitve. lahko uporabite storitev prevzema in vračila, ki jo zagotavlja Renewd®. sledite korakom, navedenim na spletni strani Renewd.com/warranty, in se dogovorite za prevzem okvarjenega izdelka na naslovu v Evropi. po končani storitvi vam bodo na lokaciji Renewd® izdelek vrnili. Družba Renewd® bo plačala stroške pošiljanja na vašo lokacijo in z nje, če boste upoštevali vsa navodila glede načina pakiranja in pošiljanja izdelka.

Renewd® si pridržuje pravico do spremembe načina, po katerem vam lahko Renewd® zagotovi garancijski servis, in upravičenosti vašega izdelka Renewd® do določenega načina servisiranja. storitev bo omejena na možnosti, ki so na voljo v državi, v kateri je storitev zahtevana. možnosti servisiranja, razpoložljivost delov in odzivni časi se lahko razlikujejo glede na državo. Družba Renewd® lahko uporablja originalne izdelke ali nadomestne dele za storitve, ki izvirajo iz države, ki se razlikuje od države, iz katere je bil izdelek ali originalni deli dobavljeni. če izdelka ni mogoče servisirati v državi ali na lokaciji, kjer se nahaja, boste morda morali plačati stroške pošiljanja in manipulativne stroške. če iščete storitev v državi, ki ni država nakupa, boste upoštevali vse veljavne uvozne in izvozne zakone in predpise ter boste odgovorni za vse carine, DDV in druge povezane davke in stroške.

Omejitev odgovornosti

Razen kot je določeno v tej garanciji in v največjem zakonsko dovoljenem obsegu, Renewd® ni odgovoren za neposredno, posebno, naključno ali posledično škodo, ki je posledica kakršne koli kršitve garancije ali pogoja ali na podlagi katere koli druge pravne teorije, med drugim za izgubo uporabe, izgubo prihodkov, izgubo dejanskega ali pričakovanega dobička (vključno z izgubo dobička iz pogodb), izgubo uporabe denarja, izgubo pričakovanih prihrankov; izgubo poslovanja; izgubo priložnosti; izgubo dobrega imena; izgubo ugleda; izgubo, poškodbo, ogrožanje ali poškodbo podatkov; ali kakršno koli posredno ali posledično izgubo ali škodo, povzročeno na kakršen koli način, vključno z zamenjavo opreme in premoženja, kakršnimi koli stroški obnove, programiranja ali reprodukcije katerega koli programa ali podatkov, shranjenih v izdelku Renewd® ali uporabljenih z njim, ali kakršno koli nezmožnostjo ohranjanja zaupnosti informacij, shranjenih v izdelku Renewd®.

Zgornja omejitev ne velja za zahtevke v primeru smrti ali telesne poškodbe ali za zakonsko določeno odgovornost za namerna ali hudo malomarna dejanja in/ali opustitve. Družba Renewd® zavrača kakršno koli izjavo, da bo lahko popravila kateri koli izdelek Renewd® po tej garanciji ali zamenjala izdelek Renewd® brez tveganja ali izgube informacij, shranjenih na izdelku.

Nekatere države (države in pokrajine) ne dovoljujejo izključitve ali omejitve naključne ali posledične škode, zato zgornja omejitev ali izključitev morda ne velja za vas.

Splošno

Noben prodajalec, zastopnik ali zaposleni v podjetju Renewd® ni pooblaščen za kakršno koli spremembo, razširitev ali dopolnitev te garancije. Če se kateri koli pogoj izkaže za nezakonitega ali neizvršljivega, to ne vpliva na zakonitost ali izvršljivost preostalih pogojev. To garancijo urejajo in razlagajo zakoni države, v kateri je bil izdelek kupljen. Družba Renewd ali njen pravni naslednik je izdajatelj garancije v skladu s to garancijo.

Dodatna garancija v Združenem kraljestvu

Če med garancijskim obdobjem družbi Renewd predložite zahtevek® v skladu s to garancijo, Renewd® bo izdelek zamenjal z enakim modelom (ali z vašim soglasjem z izdelkom s podobno funkcionalnostjo), izdelanim iz novih in/ali že uporabljenih delov, ki so po zmogljivosti in zanesljivosti enakovredni novim (zamenjava).

Če garancija ne velja ali ni ugotovljena nobena napaka (NFF), bo izdelek Renewd® zavrnjen in poslan nazaj stranki, ki bo prejela račun za zamenjano enoto.

Izmenjava naslednji dan = samo delovni dan

We use functional and analytical cookies to make your experience improve your experience on our website. By continuing to browse the website you agree.