Renewd® je udržateľnou alternatívou nového zariadenia. Zariadenie Renewd® dostalo druhý život, ale stále je na 100 % v perfektnom technickom stave. Keďže ide o použitý výrobok, môže vykazovať drobné známky používania, ktoré však nemajú vplyv na jeho funkčnosť. Certifikovaní odborníci ho totiž skontrolovali vo viac ako 80 bodoch, dôkladne vyčistili a aktualizovali pomocou najnovšieho softvéru.
Výberom zariadenia Renewd® namiesto nového zariadenia tiež predchádzate tomu, aby elektronika predčasne skončila v elektronickom odpade, a šetríte cenné zdroje, ktoré sa používajú na výrobu nových produktov.
Často kladené otázky
Aký je rozdiel medzi Renewd® a novým?
Ktoré certifikáty zaručujú kvalitu zariadení Renewd®?
Spoločnosť Renewd® získala dva európske certifikáty, ktoré zaručujú kvalitu všetkých zariadení Second Life: certifikát Refurbish a certifikát RecQ.
Prvá je uznávaná holandská značka kvality podporovaná spoločnosťami Techniek Nederland a TüV Nord a vzťahuje sa na zariadenia Renewd® iPhone, iPad a MacBook. Tento certifikát zaručuje, že si kupujete produkt Second Life vysokej kvality od spoľahlivého dodávateľa.
Druhá pečať je uznávaná európska značka kvality, ktorú podporujú spoločnosti RCube a DEKRA. Uznáva, že spoločnosti dodržiavajú najvyššie štandardy v odvetví renovovaných výrobkov, a posilňuje pozíciu spoločnosti Renew® ako lídra v odvetví, ktorý poskytuje spotrebiteľom spoľahlivé, vysokokvalitné a ekologicky uvedomelé riešenia.
Čo znamená certifikát Refurbished?
Certifikát Refurbished je uznávanou holandskou značkou kvality použitých výrobkov, takže si môžete byť istí, že nakupujete dobre. Tento certifikát podporujú okrem iných aj spoločnosti Techniek Nederland a TüV Nord. Certifikát sa zatiaľ vzťahuje na iPhone, iPad a MacBook a na tieto produkty Renewd® sa vzťahuje.
Čo znamená označenie DEKRA?
Značka DEKRA sa vzťahuje na certifikáciu RecQ, prvú európsku značku, ktorá sa týka použitých výrobkov a zaručuje ich kvalitu.
Spoločnosť RCube a DEKRA uznávajú, že Renewd® dodržiava najvyššie štandardy v oblasti renovácie. Náš záväzok dodávať zariadenia prvotriednej kvality je podporený touto uznávanou certifikáciou.
Moje zariadenie nie je nové, ale použité. Ako je to možné?
Renewd® je lídrom na trhu s použitými zariadeniami, ktorý dáva zariadeniam druhý život a spotrebiteľom udržateľnú alternatívu za dostupnejšiu cenu. Keďže ide o použité výrobky, môžu vykazovať určité známky používania, ktoré však nemajú vplyv na ich funkčnosť. Každé zariadenie je skontrolované odborníkmi pomocou oficiálneho softvéru výrobcu na viac ako 80 bodov, starostlivo vyčistené a dodané v ekologickom balení.
Výberom zariadenia Renewd® namiesto nového zariadenia tiež predchádzate tomu, aby použitá elektronika predčasne skončila v elektronickom odpade, a šetríte cenné zdroje, ktoré sa používajú na výrobu nových produktov.
Aký je stav batérie zariadenia Renewd®?
Každé zariadenie Renewd® bolo dôkladne skontrolované odborníkmi vo viac ako 80 bodoch funkčnosti, aby sa zabezpečil jeho dokonalý technický stav a minimálna kapacita batérie 85 %.
Sú zariadenia Renewd® lepšie pre životné prostredie?
Tým, že spoločnosť Renewd® dáva použitým zariadeniam druhý život, znižuje produkciu novej elektroniky na trhu. Tým sa predĺži životnosť týchto výrobkov a zabráni sa tomu, aby predčasne skončili ako elektronický odpad.
To znamená, že s každým predaným iPhonom Renewd® môžete ušetriť v priemere 55,5 KG CO2 a 100 litrov vody potrebnej na výrobu nových zariadení. Ale to nie je všetko: keď si kúpite iPhone Renewd®, prispievate priamo na programy zalesňovania spoločnosti WeForest! Jedno zo sociálne zodpovedných partnerstiev spoločnosti Renewd®. Viac informácií nájdete na adrese: https://www.renewd.com/sustainability
Zariadenie má niekoľko škrabancov, čo mám robiť?
Každému zariadeniu Renewd® bol poskytnutý udržateľný druhý život, a preto môže mať niekoľko užívateľských stôp, čo však nemá vplyv na jeho jednoduché používanie. Každé zariadenie kontrolujú certifikovaní odborníci vo viac ako 80 bodoch pomocou oficiálneho softvéru výrobcu. Vnútorné funkcie sú rovnaké ako u nového zariadenia, ale zvonku sa môžu objaviť známky používania.
Zariadenie nie je úplne čisté, čo mám robiť?
Každá jednotka Renewd® sa pred zabalením dezinfikuje a čistí po dôkladnej kontrole kvality. Keďže používame odolné materiály, je možné, že počas prepravy sa z obalu dostane prach a zariadenie bude vyzerať nečisté. To však nemá vplyv na jeho použiteľnosť.
Je batéria môjho zariadenia Renewd® originálna?
Všetky zariadenia Renewd® sú dôkladne kontrolované a testované na viac ako 80 bodov certifikovanými odborníkmi pomocou oficiálneho softvéru výrobcu. Tento softvér zisťuje originalitu batérií. Ak sa nájde neoriginálna batéria, zariadenie nebude zaradené do kontroly kvality Renewd®.
Zariadenie sa nespustí, čo mám robiť?
Dostali ste zariadenie Renewd®, ale nedá sa spustiť? Je možné, že pri dodaní zariadenia Renewd® je batéria vybitá. Pred prvým použitím ho umiestnite na nabíjačku aspoň na 4 hodiny. Zariadenie stále nefunguje? Požiadajte o opravu na adrese https://www.renewd.com/warranty.
Zariadenie požaduje heslo, ktoré som sám nenastavil, čo mám robiť?
Zariadenie Renewd® sa počas kontroly kvality vždy obnoví na výrobné nastavenia. Nie je preto možné, aby na ňom bolo heslo alebo údaje predchádzajúcich používateľov. Ak ste zabudli svoje vlastné heslo, postupujte podľa nasledujúcich krokov: https://support.apple.com/en-gb/HT204306.
Nie som spokojný s kozmetickou kvalitou zariadenia, čo mám robiť?
Každé zariadenie Renewd® sa už používalo a môže vykazovať drobné stopy používania, ale technicky je vždy 100 % funkčné. Ak výrobok nespĺňa vaše očakávania, kontaktujte nás e-mailom na adrese support@renewd.com s fotografiami a vysvetlením.
V balení nie sú žiadne slúchadlá/náhlavná súprava, čo mám robiť?
Slúchadlá alebo náhlavná súprava nie sú nikdy súčasťou smartfónu Renewd®.
V balení chýba príslušenstvo (napr. kábel), čo mám robiť?
Hlavným cieľom Renewd® je znížiť množstvo elektronického odpadu a mať pozitívny vplyv na uhlíkovú stopu. Dodávaním kábla dodržiavame naše hodnoty a hodnoty výrobcu.
Obnovený® smartfón sa dodáva s káblom USB s konektorom Lightning-USB a špendlíkom zásuvky na SIM kartu.
Obnovený® tablet sa dodáva s USB káblom s konektorom Lightning a PIN kódom zásuvky na SIM kartu.
Renewd® Wearable je dodávaný s: magnetickým nabíjacím káblom.
Obnovený® prenosný počítač sa dodáva s: adaptérom a nabíjacím káblom
Ak jedno alebo viac z týchto doplnkov chýba, kontaktujte nás na support@renewd.com
O záruke
Požiadal som spoločnosť Apple o opravu svojho zariadenia, ale nechce to urobiť, čo mám robiť?
V spoločnosti Renewd® ponúkame záruku s možnosťou bezplatného vyzdvihnutia a vrátenia. To znamená, že vaše (poškodené) zariadenie bezplatne vyzdvihneme u vás doma, pokiaľ je v záručnej dobe, a po oprave vám ho vrátime. Túto rozšírenú službu neposkytuje spoločnosť Apple, ale priamo spoločnosť Renewd®. Viac informácií nájdete na stránkehttps://www.renewd.com/warranty.
Ako dlho trvá záruka na moje zariadenie?
V spoločnosti Renewd® ponúkame záruku v cene a môžete bezplatne využiť našu službu vyzdvihnutia a vrátenia. To znamená, že vaše (poškodené) zariadenie bezplatne vyzdvihneme u vás doma, ak je v záručnej lehote a v súlade so záručnými podmienkami, a po oprave vám ho vrátime. Túto rozšírenú službu neposkytuje spoločnosť Apple, ale priamo spoločnosť Renewd®. Viac informácií nájdete na stránke https://www.renewd.com/nl/garantie. Upozornenie: Táto záruka sa vzťahuje aj na batériu!
Čo mám robiť, keď chcem zariadenie vrátiť, ale už nemám pôvodný obal?
Zariadenie musíte povinne vrátiť v pôvodnom obale. Týmto spôsobom je možné správne spracovať proces vrátenia tovaru. Ak už nemáte k dispozícii pôvodný obal a doklad o kúpe, nie je, žiaľ, možné ho vrátiť.
Moje zariadenie je pokazené a chcem ho opraviť. Ako to môžem zariadiť?
V prípade chybných zariadení, na ktoré sa vzťahujú záručné podmienky, ponúkame bezplatnú službu vyzdvihnutia a vrátenia. Spotrebič vyzdvihneme u vás doma a po oprave vám ho vrátime. Postupujte podľa pokynov uvedených na adrese: https://www.renewd.com/warranty.
Ste zvedaví na záručné podmienky?
Nájdete ich na internete:
Nie som si istý, či sa na moje poškodenie vzťahuje záruka, čo mám robiť?
Náš tím podpory vám rád pomôže posúdiť, či sa na vaše poškodenie vzťahuje záruka. V prípade pochybností nás vždy kontaktujte prostredníctvom support@renewd.com. Nezabudnite poslať podrobné vysvetlenie a prípadne obrázky, aby sme vám mohli správne pomôcť! Týmto spôsobom zabránime zbytočnému odosielaniu vášho zariadenia.
Môžem dať svoje zariadenie opraviť, ak sa skončila záruka?
Ak záruka vypršala, odporúčame vám obrátiť sa priamo na servisné stredisko. Ak vaša požiadavka spadá mimo záručnej doby, nie je možné ju u nás ďalej reklamovať. Takto vám pomôžeme rýchlejšie! Oprava je trvácnejšia ako kúpa nového zariadenia, preto vždy odporúčame preskúmať všetky možnosti!
Kde nájdem číslo IMEI?
Číslo IMEI nájdete na adrese: Informácie: Nastavenia > Všeobecné > Info.
Máte ešte pôvodný obal? Číslo IMEI nájdete aj na obale.
Ako dlho trvá proces opravy?
Proces opravy trvá v priemere 5-7 pracovných dní od prijatia telefónu. Na odoslanie si vyhraďte 1-3 pracovné dni v závislosti od miesta odoslania. Vždy sa snažíme, aby ste svoje zariadenie dostali späť čo najskôr!
O objednávaní a doručení
Kde si môžem kúpiť spotrebiče Renewd®?
Zariadenia Renewd® sa predávajú prostredníctvom partnerov v mnohých krajinách Európskej únie. Viac informácií o všetkých predajcoch nájdete na adrese: https://www.renewd.com/where-to-buy.
Aké sú spôsoby dopravy a náklady?
Spoločnosť Renewd® predáva svoje zariadenia prostredníctvom rôznych partnerov, takže spôsoby dopravy a náklady sa u jednotlivých partnerov líšia. Tieto informácie nájdete na webových stránkach našich partnerov. Viac informácií nájdete na adrese: https://www.renewd.com/where-to-buy.
Aké sú dodacie lehoty?
Spoločnosť Renewd® predáva svoje spotrebiče prostredníctvom rôznych partnerov, takže dodacie lehoty sa u jednotlivých partnerov líšia. Tieto informácie nájdete na webových stránkach našich partnerov. Viac informácií nájdete na adrese: https://www.renewd.com/where-to-buy.
Môžem sledovať svoj balík?
Spoločnosť Renewd® predáva svoje zariadenia prostredníctvom rôznych partnerov, takže kód Track & Trace pridáva partner pri zadávaní objednávky. Tieto informácie nájdete na webových stránkach partnerov. Viac informácií nájdete na:
Môžem si u vás vyzdvihnúť svoju objednávku?
Objednávku si nemôžete vyzdvihnúť v našom obchode. Pri nákupe online vám bude objednávka zaslaná na vašu domácu adresu alebo na miesto vyzdvihnutia. Niektorí naši predajcovia predávajú naše zariadenia aj vo svojich predajniach. Viac informácií o našich partneroch nájdete na stránke:
Čo mám robiť, ak som dostal výrobok poškodený?
Obráťte sa na obchod, v ktorom ste si ho objednali. Každý obchod má svoje vlastné pokyny, takže sa to môže v jednotlivých obchodoch líšiť.
O vrátení a servise
Čo zahŕňa služba bezplatného vyzdvihnutia a vrátenia?
V nepravdepodobnom prípade, že s niektorým z vašich spotrebičov Renewd® niečo nie je v poriadku, môžete využiť bezplatnú záručnú službu vyzdvihnutia a vrátenia v celej Európskej únii. Váš spotrebič potom bezplatne vyzdvihneme u vás doma a po oprave ho vrátime na vami zvolenú adresu.
Chcem zariadenie vrátiť, ale už nemám pôvodný obal, čo mám robiť?
Zariadenie musíte povinne vrátiť v pôvodnom obale. Týmto spôsobom je možné správne spracovať proces vrátenia tovaru. Ak už nemáte k dispozícii pôvodný obal a účtenku/kartu, nie je, žiaľ, možné ho vrátiť.
Aká je lehota na odstúpenie od zmluvy pri mojom nákupe?
To závisí od krajiny a obchodu, v ktorom bol zakúpený. Každá krajina a každý obchod majú iné lehoty na odstúpenie od zmluvy. Tieto informácie nájdete na webovej lokalite, kde ste si zakúpili Renewd®.
Nie som spokojný s kozmetickou kvalitou zariadenia, čo mám robiť?
Každé zariadenie Renewd® sa už používalo a môže vykazovať drobné stopy používania, ale technicky je vždy 100 % funkčné.. Ak výrobok nespĺňa vaše očakávania, kontaktujte nás e-mailom na adrese support@renewd.com fotografiami a vysvetlením.
V balení nie sú špunty do uší/náhlavná súprava, čo mám robiť?
K smartfónu Renewd® sa nikdy nedodávajú žiadne špunty do uší ani náhlavné súpravy.
V balení chýba príslušenstvo (kábel), čo mám robiť?
Smartfón Renewd® sa štandardne dodáva s:
- Kábel Lightning na USB
- Vývod SIM karty
Hodinky Renewd® sa štandardne dodávajú s:
- Magnetický nabíjací kábel
Spoločnosť Renewd® sa zameriava na udržateľnosť vo všetkých vrstvách spoločnosti a dodávaním len káblov šetrí množstvo elektronického odpadu. S ohľadom na tento štandard sa spoločnosť Renewd® riadi pokynmi výrobcov.
Ak jedno alebo viacero z týchto príslušenstiev chýba, kontaktujte nás na adrese support@renewd.com.
Kontakt
Aká je vaša adresa?
Sídlo spoločnosti Renewd® sa nachádza na tejto adrese:
Burgermeester Verderlaan 11E, 3544AD Utrecht, The Netherlands
Aký je najlepší spôsob, ako sa s vami spojiť?
Naša e-mailová adresa je: support@renewd.com.
O zariadení Renewd® iPhone
Ako povolím a nakonfigurujem svoj iPhone Renewd®?
Zariadenie Renewd® iPhone môžete zapnúť a nakonfigurovať prostredníctvom internetového pripojenia. Zariadenie Renewd® iPhone môžete nakonfigurovať aj tak, že ho pripojíte k počítaču. Ak máte iný iPhone, iPad, iPod touch alebo zariadenie so systémom Android, môžete z neho preniesť svoje údaje do nového iPhonu. Ďalšie informácie:
https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph1fd7e482f/ios
Ako môžem preniesť svoje údaje do zariadenia Renewd® iPhone?
Z iného iPhonu: https://support.apple.com/en-gb/HT201269
Zo systému Android: https://support.apple.com/en-gb/HT201196
Ako môžem reštartovať svoj iPhone Renewd®?
Ak váš iPhone Renewd® nefunguje správne, môžete ho reštartovať.
Ak chcete zariadenie vypnúť, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- V zariadení s funkciou Face ID:
- Stlačte a podržte súčasne bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa na obrazovke nezobrazia posuvníky, a potom potiahnite posuvník „Vypnúť“.
- V zariadení s tlačidlom Domov:
- Stlačte a podržte bočné tlačidlo alebo tlačidlo odloženia (podľa toho, ktorý model máte) a potiahnite posuvník.
- Všetky modely:
- V Nastaveniach ťuknite na položku „Všeobecné“ > „Vypnúť“ a potiahnite posúvač.
Ak chcete svoj iPhone Renewd® znova zapnúť, stlačte a podržte bočné tlačidlo alebo tlačidlo odloženia (podľa toho, ktorý model máte), kým sa nezobrazí logo Apple.
Ďalšie informácie: https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph841379c3d/ios
Ako vytvorím záložnú kópiu svojho zariadenia Renewd® iPhone?
Viac informácií nájdete na adrese:https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios.
Ako môžem svoj iPhone Renewd® obnoviť do továrenských nastavení?
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT201252
Ako zakážem funkciu "Nájsť moje zariadenie" pre svoj nový iPhone Renewd®?
Pred odoslaním zariadenia na opravu musí byť funkcia „Nájsť moje zariadenie“ vypnutá. Je potrebné dodržať nasledujúce kroky:
- Otvorené nastavenia.
- Tap [your name] > ‚Find my‘.
- Ťuknite na položku „Nájsť môj iPhone“ a potom ťuknite na položku Zakázať
- Zadajte heslo pre svoje Apple ID.
- Ťuknite na položku vypnúť
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.
Kde nájdem svoje IMEI a/alebo sériové číslo?
Číslo IMEI a/alebo sériové číslo nájdete na adrese: >Všeobecné > Info. Máte ešte pôvodný obal? Môžete tam nájsť aj číslo IMEI.
Ako môžem aktivovať svoj iPhone Renewd®?
Existuje niekoľko spôsobov aktivácie zariadenia Renewd® iPhone. Odporúčame vám aktivovať zariadenie vložením karty SIM a jeho zapnutím. Týmto spôsobom zariadenie Renewd® iPhone rozpozná vášho operátora a polohu a všetky príslušné nastavenia sa automaticky správne nastavia.
Čo je súčasťou zariadenia Renewd® iPhone?
Balenie telefónu iPhone Renewd® obsahuje záručný list, kábel a kolík do zásobníka SIM. Všetky výrobky sú balené v obaloch s certifikátom FSC.
Chcem sa dozvedieť viac o všetkých možnostiach môjho zariadenia Renewd® iPhone, kde nájdem tieto informácie?
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/iphone
O čom je spolupráca s WeForest?
Spoločnosť Renewd® si váži svoje vlastné výrobky a planétu, a preto sme sa rozhodli pre partnerstvo so spoločnosťou WeForest. Za každý predaný iPhone Renewd® priamo prispejete na projekt zalesňovania v Etiópii. Výberom telefónu iPhone Renewd® prispievate na obnovu a rozvoj vyprahnutých oblastí a vidieckych komunít, ktoré sa vymanili z vonkajšej chudoby. Ďalšie informácie:
O zariadení Renewd® iPad
Môj iPad nemá žiadnu nabíjaciu kocku, je to tak?
To je pravda. Zariadenie Renewd® iPad sa nedodáva s nabíjacou kockou. Rovnako ako spoločnosť Apple, ani Renewd® nedodáva k zariadeniu Renewd® iPad nabíjaciu kocku. Ak chcete zariadenie Renewd® iPad používať optimálne, odporúčame vždy používať certifikované príslušenstvo.
Ako môžem nakonfigurovať zariadenie Renewd® iPad?
Zariadenie Renewd® iPad môžete zapnúť a konfigurovať prostredníctvom internetového pripojenia. Zariadenie Renewd® iPad môžete nakonfigurovať aj pripojením k počítaču. Ak máte iný iPhone, iPad, iPod Touch alebo zariadenie so systémom Android, môžete z neho preniesť svoje údaje do nového iPhonu. Ďalšie informácie:
https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad995bb83d/ipados.
Ako môžem reštartovať zariadenie Renewd® iPad?
Ak zariadenie Renewd® iPad nefunguje správne, môžete ho reštartovať.
Ak chcete zariadenie vypnúť, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Stlačte a podržte jedno z tlačidiel hlasitosti a horné tlačidlo, kým sa nezobrazí posuvník „Vypnúť“.
- Potiahnite posúvač a počkajte 30 sekúnd, kým sa zariadenie vypne.
- Ak chcete zariadenie znova zapnúť, stlačte a podržte horné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.
Viac informácií nájdete na: https://support.apple.com/en-gb/HT210631.
Ako vytvorím záložnú kópiu svojho zariadenia Renewd® iPad?
Pri vytváraní zálohy postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Pripojte zariadenie k sieti Wi-Fi.
- Prejdite do položky „Nastavenia“ > [your name] a ťuknite na položku „iCloud“.
- Ťuknite na položku „iCloud backup“.
Ťuknite na položku Zálohovať teraz. Až do ukončenia procesu zostaňte pripojení k sieti Wi-Fi. V časti Zálohovať teraz sa zobrazí dátum a čas poslednej zálohy.
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211228.
Ako môžem obnoviť továrenské nastavenia zariadenia Renewd® iPad?
Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia zariadenia iPad, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- V Nastaveniach ťuknite na položku „Všeobecné“ > „Preniesť alebo resetovať iPad“.
- Urobte jednu z nasledujúcich možností:
- Pripravte obsah a nastavenia na prenos do nového iPadu: Klepnite na Začať a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení sa vráťte do Nastavenia > Všeobecné > Prenos alebo Resetovať iPad a potom klepnite na Vymazať všetok obsah a nastavenia.
- Vymažte všetky svoje údaje zo zariadenia iPad: Ťuknite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia.
Viac informácií nájdete na adrese:https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad8f91b5e3/ipados.
Ako môžem vypnúť funkciu "Nájsť moje zariadenie" pre svoj nový iPad Renewd®?
Pred odoslaním zariadenia na opravu je potrebné vypnúť funkciu „Nájsť moje zariadenie“. Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.
Ako odstránim iCloud zo svojho zariadenia Renewd® iPad?
Nezabudnite najprv preniesť údaje zo starého do nového zariadenia. Potom postupujte podľa nasledujúcich krokov a odstráňte iCloud:
- Ak máte s iPhonom spárované hodinky Apple Watch, odpojte ich.
- Zálohujte zariadenie.
- Odhláste sa z iCloudu, obchodu iTunes Store a App Store.
- Vráťte sa na ‚Settings‘ > ‚General‘ > ‚Reset‘ > ‚Clear all content and settings‘.
- Zadajte prístupový kód zariadenia. Potom ťuknite na položku „Vymazať zariadenie“.
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT201351.
Kde nájdem svoje IMEI a/alebo sériové číslo?
Číslo IMEI a/alebo sériové číslo nájdete na adrese: >Všeobecné > Info. Máte ešte pôvodný obal? Môžete tam nájsť aj číslo IMEI.
Čo je súčasťou zariadenia Renewd® iPad?
Balenie zariadenia Renewd® iPad obsahuje nabíjaciu kartu s certifikátom záruky a kábel. Všetky výrobky sú balené v obaloch s certifikátom FSC.
Chcem sa dozvedieť viac o všetkých možnostiach môjho zariadenia Renewd® iPad, kde nájdem tieto informácie?
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/ipad
O hodinkách Renewd® Watch
Prečo môj náramok Renewd® nie je originálny?
Náramok Apple Watch sa rýchlejšie opotrebuje a rýchlejšie sa zašpiní. Z tohto dôvodu sa spoločnosť Renewd® rozhodla nedať pôvodnému remienku hodiniek druhý život. Takto vám hodinky vydržia ešte dlhšie a môžete si byť istí, že sa nemusíte starať o hygienu.
Aký je obvod poskytnutého náramku?
Obvod náramku dodávaného s hodinkami Renewd® Watch 38/40 mm je minimálne 16 cm a maximálne 19,5 cm.
Obvod náramku dodávaného s hodinkami Renewd® Watch 42/44 mm má minimálny obvod 17 cm a maximálny obvod 21,5 cm.
Čo mám robiť, keď mi remienok hodiniek Renewd® nesedí?
S hodinkami Renewd® Watch sa štandardne dodáva 1 náramok. Veľkosti sú uvedené v informáciách o výrobku. Od toho sa neodkláňame. Ak vám nesedí, odporúčame vám, aby ste si sami zakúpili zodpovedajúci remienok. Takto môžete hodinky Renewd® Watch stále optimálne využívať.
Nemám iPhone ani iPad. Môžem používať svoje hodinky Renewd® Watch?
Hodinky Renewd® Watch odporúčame používať len vtedy, ak ich môžete spárovať s iPhonom. Ak spárujete zariadenie Renewd® Watch so zariadením so systémom Android, funkcie sú veľmi obmedzené.
Ako môžem synchronizovať/zálohovať svoje hodinky Renewd® Watch?
Hodinky Renewd® Watch nemusíte ručne synchronizovať/zálohovať. Hodinky Renewd® Watch automaticky zálohujú svoj obsah pri každom spárovaní s iPhonom. Obsah je uložený v zálohách iCloudu alebo iTunes vášho iPhonu, ale nie je možné ho zobraziť z iCloudu. Zálohuje sa aj po odpojení oboch zariadení. Hodinky Renewd® Watch môžete obnoviť z poslednej zálohy výberom možnosti „Obnoviť zo zálohy“ pri opätovnom spárovaní hodiniek Renewd® Watch s iPhonom.
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT204518.
Ako môžem reštartovať/spustiť zariadenie Renewd® Watch?
Tak ako každý počítač, aj zariadenie Renewd® Watch bude občas potrebovať cyklus napájania na odstránenie problémov. Obnovenie hodinky Renewd® Watch pomocou reštartu možno vykonať pomocou jednoduchého postupu. Ak chcete zariadenie Renewd® Watch reštartovať, dlho stlačte tlačidlo na boku a potom potiahnite prstom po obrazovke. Tá istá obrazovka sa dá použiť aj na vstup do režimu rezervy energie.
https://support.apple.com/en-gb/guide/watch/apd521a8a902/watchos.
Ako môžem vypnúť funkciu "Nájsť moje zariadenie" pre zariadenie Renewd® Watch?
Pred odoslaním zariadenia na opravu musí byť funkcia „Nájsť moje zariadenie“ vypnutá. Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.
Ako odstránim iCloud zo zariadenia Renewd® Watch?
Ak chcete odstrániť službu iCloud zo zariadenia Renewd® Watch, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Pri odpojovaní držte hodinky Renewd® Watch a iPhone blízko pri sebe.
- Otvorte aplikáciu Watch na iPhone.
- Prejdite na kartu Moje hodinky a ťuknite na položku Všetky hodinky Apple.
- Ťuknite na tlačidlo Info vedľa zariadenia Watch, ktoré chcete odpojiť.
- Odpárovať hodinky Apple Watch“.
- V modeli hodiniek GPS + Cellular vyberte, či chcete zachovať alebo odstrániť mobilné predplatné.
- Potvrďte opätovným ťuknutím na položku.
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT204568.
Čo mám robiť, keď sa moje hodinky Renewd® Watch nesynchronizujú s iPhonom?
Ak chcete využívať všetky funkcie hodiniek Renewd® Apple Watch, skontrolujte kompatibilitu. Uistite sa, že hodinky Apple Watch fungujú s najnovším softvérom. Počas procesu prepravy a skladovania v obchodoch sa môže stať, že sa vydá nová aktualizácia systému iOS. V takom prípade je potrebné hodinky Renewd® Apple Watch pred použitím ručne aktualizovať.
Ďalšie informácie a pokyny na synchronizáciu hodiniek Apple Watch a iPhonu nájdete na stránke podpory spoločnosti Apple: Ako synchronizovať hodinky Watch a iPhone
O Renewd® MacBook
Ako nastavím svoj MacBook Renewd®?
Pri prvom spustení počítača iMac sa zobrazí asistent nastavenia, ktorý vám pomôže vykonať niekoľko jednoduchých krokov na začatie používania počítača Mac. Môžete vykonať všetky kroky alebo niektoré preskočiť a konfigurovať neskôr. Viac informácií o jednotlivých krokoch nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/guide/imac/apd831707cb3/mac.
Ako môžem reštartovať svoj MacBook Renewd®?
Ak chcete MacBook reštartovať, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa Mac nevypne. Po niekoľkých sekundách znova stlačte tlačidlo napájania, čím Mac spustíte. Neuložené zmeny v otvorených dokumentoch sa môžu stratiť. Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/guide/mac-help/mh26785/mac.
Ako vytvorím záložnú kópiu svojho počítača Renewd® MacBook?
Zálohovanie v počítači MacBook možno vykonať niekoľkými spôsobmi. Pomocou služby Time Machine alebo iCloud, ktoré sú dostupné v MacBooku. Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/mac-backup.
Ako môžem obnoviť továrenské nastavenia svojho MacBooku Renewd®?
Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia MacBooku, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Vytvorte záložnú kópiu.
- Odhláste sa z iTunes, iCloudu a iMessage.
- Obnovte pamäť NVRAM.
- Vymažte pevný disk a znovu nainštalujte systém macOS.
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT201065.
Ako zakážem funkciu "Nájsť moje zariadenie" pre svoj MacBook Renewd®?
Pred odoslaním zariadenia na opravu by mala byť funkcia „Nájsť moje zariadenie“ vypnutá. Viac informácií nájdete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.
Kde nájdem svoje IMEI a/alebo sériové číslo?
Číslo IMEI a/alebo sériové číslo nájdete na adrese: >Všeobecné > Info. Máte ešte pôvodný obal? Môžete tam nájsť aj číslo IMEI.
Čo je súčasťou zariadenia Renewd® MacBook?
Balenie MacBooku Renewd® obsahuje záručný list a originálnu alebo certifikovanú nabíjačku a kábel. Všetky výrobky sú balené v obaloch s certifikátom FSC.
O spoločnosti Renewd® Pixel
Ako si môžem nastaviť zariadenie Renewd® Pixel?
Ak chcete preniesť údaje z telefónu, postupujte podľa krokov, ktoré sa zobrazia na obrazovke po prvom zapnutí telefónu. Ak tieto kroky preskočíte, za niekoľko minút sa zobrazí oznámenie, že zariadenie Pixel ešte nie je úplne nastavené. Ťuknite na položku „Dokončiť nastavenie“.
Viac informácií nájdete na adrese: https://support.google.com/pixelphone/answer/6111329?hl=en.
Ako môžem reštartovať zariadenie Renewd® Pixel?
Telefón Renewd® Pixel môžete reštartovať stlačením a podržaním tlačidla napájania približne 30 sekúnd, kým sa telefón nereštartuje. Možno bude potrebné ťuknúť na obrazovku reštartu. Ďalšie informácie nájdete na: https://support.google.com/pixelphone/answer/6377386?hl=en#:~:text=fixed%20the%20issue.-,Restart%20your%20phone,about%2030%20seconds%20to%20restart.
Ako môžem preniesť svoje údaje z telefónu so systémom Android do zariadenia Renewd® Pixel?
Najprv skontrolujte, aké údaje sa budú kopírovať počas nastavenia. Potom nabite oba telefóny a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie do zariadenia Renewd® Pixel. Vyhľadajte položky, ktoré potrebujete, a skopírujte údaje z telefónu so systémom Android do zariadenia Renewd® Pixel. Viac informácií nájdete na adrese: https://mobiletrans.wondershare.com/pixel/transfer-data-from-pixel-to-pixel.html.
Kde nájdem svoje IMEI a/alebo sériové číslo?
Číslo IMEI a/alebo sériové číslo nájdete na adrese: Vľavo hore na telefóne > Informácie. Máte ešte pôvodný obal? Môžete tam nájsť aj číslo IMEI.
Čo je súčasťou balenia Renewd® Pixel?
Krabica zariadenia Renewd® Pixel obsahuje záručný list a kábel. Všetky výrobky sú balené v obaloch s certifikátom FSC.
