Garantievoorwaarden voor Renewd® producten

Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten, en u kunt andere rechten hebben die variëren van staat tot staat (of per land of provincie). Anders dan door de wet is toegestaan, sluit Renewd® andere rechten die u zou kunnen hebben niet uit, beperkt deze niet of schort deze niet op, met inbegrip van de rechten die kunnen voortvloeien uit de niet-conformiteit van een verkoopovereenkomst. Voor een volledig begrip van uw rechten dient u de wetten van uw land, provincie of staat te raadplegen.

Voor zover toegestaan door de wet, zijn deze garantie en de uiteengezette rechtsmiddelen exclusief en komen in de plaats van alle andere garanties, rechtsmiddelen en voorwaarden, hetzij mondeling, schriftelijk, wettelijk, uitdrukkelijk of impliciet. Renewd® wijst alle wettelijke en impliciete garanties af, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel en garanties tegen verborgen of latente gebreken, voor zover wettelijk toegestaan. Voor zover dergelijke garanties niet kunnen worden afgewezen, beperkt Renewd® de duur en de rechtsmiddelen van dergelijke garanties tot de duur van deze uitdrukkelijke garantie en, naar keuze van Renewd, tot de hieronder beschreven reparatie- of vervangingsdiensten. Sommige staten (landen en provincies) staan geen beperkingen toe op hoe lang een impliciete garantie (of voorwaarde) kan duren, dus de hierboven beschreven beperking is mogelijk niet op u van toepassing.

Dignitas Distribution b.v., Burgemeester Verderlaan 11e, 3544 AD Utrecht (“Renewd”) garandeert het Renewd®-hardwareproduct en de accessoires in de Renewd®-verpakking (“Renewd-product”) tegen materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik in overeenstemming met de fabrikant gepubliceerde richtlijnen voor een periode van twee (2) jaar vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop door de eindgebruiker (“garantieperiode”). De door de fabrikant gepubliceerde richtlijnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de informatie in de technische specificaties, gebruikershandleidingen en serviceberichten.

Deze garantie is niet van toepassing op producten of software die niet van Renewd® zijn, zelfs niet als deze zijn verpakt of verkocht met Renewd®-hardware. fabrikanten, leveranciers of uitgevers, anders dan Renewd®, kunnen u hun eigen garanties geven – neem contact met hen op voor meer informatie. software gedistribueerd door Renewd® (inclusief maar niet beperkt tot systeemsoftware) valt niet onder deze garantie. Raadpleeg de licentieovereenkomst bij de software voor details over uw rechten met betrekking tot het gebruik ervan. Renewd® garandeert niet dat de werking van het Renewd®-product ononderbroken of foutloos zal zijn. Renewd® is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van instructies met betrekking tot het gebruik van het Renewd-product.

Deze Garantie is niet van toepassing: (a) op beschermende coatings die zijn ontworpen om na verloop van tijd of batterijen te verminderen, tenzij het falen is opgetreden als gevolg van een defect in materiaal of vakmanschap; (b) op cosmetische schade, inclusief maar niet beperkt tot krassen, deuken en gebroken plastic op poorten, tenzij het falen is opgetreden als gevolg van een defect in materiaal of vakmanschap; (c) op schade veroorzaakt door gebruik met een component van derden; (d) op schade veroorzaakt door ongelukken, misbruik, verkeerd gebruik, brand, contact met vloeistof, aardbeving of andere externe oorzaak; (e) schade veroorzaakt door gebruik van het Renewd®-product buiten de door de fabrikant gepubliceerde richtlijnen; (f) op schade veroorzaakt door service (inclusief upgrades en uitbreidingen) uitgevoerd door iemand die geen vertegenwoordiger is van Renewd®; (g) op een Renewed®-product dat is aangepast om functionaliteit of mogelijkheden te wijzigen zonder de schriftelijke toestemming van Renewed®; (h) op gebreken veroorzaakt door normale slijtage of anderszins als gevolg van de normale veroudering van het Product; (i) indien een serienummer van het Product is verwijderd of onleesbaar is gemaakt; of (j) als Renewd® informatie ontvangt van relevante overheidsinstanties dat het product is gestolen of als u niet in staat bent om met een toegangscode ingeschakelde of andere beveiligingsmaatregelen te deactiveren die bedoeld zijn om ongeoorloofde toegang tot het product te voorkomen, en u op geen enkele manier kunt bewijzen dat u de geautoriseerde gebruiker van het product bent (bijv. op vertoon van een aankoopbewijs).

Als uw Renewd®-product softwareprogramma’s, gegevens en andere informatie kan opslaan, dient u periodiek reservekopieën te maken van de informatie op de opslagmedia om de inhoud te beschermen en als voorzorgsmaatregel tegen mogelijke operationele storingen.

Alvorens garantieservice te ontvangen, kan Renewd® of haar vertegenwoordigers van u eisen dat u een aankoopbewijs overlegt, vragen beantwoordt die bedoeld zijn om mogelijke problemen te diagnosticeren en de procedures van Renewd volgt voor het verkrijgen van garantieservice. voordat u uw Renewd®-product indient voor garantieservice, dient u een aparte reservekopie van de inhoud van de opslagmedia te bewaren, alle persoonlijke informatie die u wilt beschermen te verwijderen en alle beveiligingswachtwoorden uit te schakelen.

Tijdens de garantieservice is het mogelijk dat de inhoud van de opslagmedia van de Renewed®-producten verloren gaat, wordt vervangen of geformatteerd. in dat geval zijn Renewd® en haar agenten niet verantwoordelijk voor enig verlies van softwareprogramma’s, gegevens of andere informatie op de opslagmedia of enig ander onderdeel van het onderhouden product van Renewd.

Na garantieservice wordt uw Renewd®-product of een vervangend apparaat aan u geretourneerd zoals uw Renewd®-product was geconfigureerd toen het oorspronkelijk werd gekocht, onder voorbehoud van toepasselijke updates. applicaties van derden die op het product zijn geïnstalleerd, zijn mogelijk niet compatibel of werken niet met het Renewd®-product als gevolg van de systeemsoftware-update. U bent verantwoordelijk voor het opnieuw installeren van alle andere softwareprogramma’s, gegevens en informatie. Herstel en herinstallatie van andere softwareprogramma’s, gegevens en informatie worden niet gedekt door deze Garantie.

Als u tijdens de garantieperiode een claim indient bij Renewed® in overeenstemming met deze garantie, zal Renewed® naar eigen goeddunken:
(i) het Product repareren met nieuwe of eerder gebruikte onderdelen die qua prestaties en betrouwbaarheid gelijkwaardig zijn aan nieuwe,
(ii) het Product vervangen door hetzelfde model (of met uw toestemming een product met vergelijkbare functionaliteit) dat is samengesteld uit nieuwe en/of eerder gebruikte onderdelen die qua prestaties en betrouwbaarheid gelijkwaardig zijn aan nieuw, of
(iii) het Product omruilen tegen terugbetaling van uw aankoopprijs.

Renewd® kan u vragen om bepaalde door de gebruiker te installeren onderdelen of producten te vervangen. een vervangend onderdeel of product, inclusief een door de gebruiker te installeren onderdeel dat is geïnstalleerd in overeenstemming met de instructies van Renewd®, gaat uit van de resterende garantietermijn of negentig (90) dagen vanaf de datum van vervanging of reparatie, afhankelijk van welke van de twee de langste dekking biedt voor jou. Wanneer een Product of onderdeel wordt vervangen of een restitutie wordt verstrekt, wordt het vervangende artikel uw eigendom en het vervangen of gerestitueerde artikel eigendom van Renewd®.

Raadpleeg en bekijk de online hulpbronnen die hieronder worden beschreven voordat u garantieservice aanvraagt. Een Renewd®-vertegenwoordiger of wederverkoper kan u helpen bepalen of uw product service nodig heeft en zal u, als dat het geval is, informeren hoe Renewd® dit zal bieden. wanneer u telefonisch contact opneemt met Renewd®, kunnen er andere kosten van toepassing zijn, afhankelijk van uw locatie. Online informatie met details over het verkrijgen van garantieservice vindt u hieronder.

Renewd® biedt garantieservice via een of meer van de volgende opties:

(i) Carry-in service. u kunt uw product retourneren naar een Renewd®-retailer die een carry-in-service aanbiedt. de Renewed®-retailpartner kan uw product naar een Renewed®-locatie sturen voor onderhoud. zodra u bericht krijgt dat de service is voltooid, haalt u het product op bij de Renewd®-vestiging of de Renewd®-retailpartner.

(ii) Ophaal- en Retourservice. kunt u gebruik maken van de haal- en brengservice van Renewd®. Volg de stappen vermeld op renewd.com/warranty en maak een afspraak om het defecte product op te laten halen op een adres in Europa. zodra de service is voltooid, zal de Renewd®-vestiging het product naar u terugsturen. Renewd® betaalt de verzending van en naar uw locatie als alle instructies met betrekking tot de wijze van verpakking en verzending van het product worden gevolgd.

Renewd® behoudt zich het recht voor om de methode te wijzigen waarmee Renewd® garantieservice aan u kan verlenen, en de geschiktheid van uw Renewd®-product om een bepaalde servicemethode te ontvangen. Service zal beperkt zijn tot de opties die beschikbaar zijn in het land waar service wordt aangevraagd. Servicemogelijkheden, beschikbaarheid van onderdelen en responstijden kunnen per land verschillen. Renewd® kan voor service originele producten of vervangende onderdelen gebruiken die afkomstig zijn uit een ander land dan het land waaruit het product of de originele onderdelen afkomstig zijn. U kunt verantwoordelijk zijn voor verzend- en afhandelingskosten als het Product niet kan worden onderhouden in het land of op de locatie waar het zich bevindt. Indien u om service verzoekt in een land dat niet het land van aankoop is, dient u alle toepasselijke import- en exportwetten en -voorschriften na te leven en bent u verantwoordelijk voor alle douanerechten, btw en andere bijbehorende belastingen en heffingen.

Behalve zoals bepaald in deze garantie en voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Renewd® niet verantwoordelijk voor directe, speciale, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit enige schending van garantie of voorwaarde, of onder enige andere juridische theorie, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gebruik; verlies van inkomsten; verlies van werkelijke of verwachte winst (inclusief winstderving op contracten); verlies van het gebruik van geld; verlies van verwachte besparingen; verlies van zaken; verlies van kans; verlies van goodwill; verlies van reputatie; verlies van, schade aan, compromittering of corruptie van gegevens; of enige indirecte of gevolgschade of verlies of schade door welke oorzaak dan ook, waaronder de vervanging van apparatuur en eigendommen, alle kosten voor het herstellen, programmeren of reproduceren van programma’s of gegevens die zijn opgeslagen in of gebruikt met het Renewd®-product of het niet handhaven van de vertrouwelijkheid van opgeslagen informatie in het Renewd®-product.

De voornoemde beperking zal niet van toepassing zijn op dood of persoonlijk letsel claims, of enige wettelijke aansprakelijkheid voor opzettelijke en grove nalatige handelingen en/of nalatigheden. Renewd® verwerpt elke verklaring dat het een Renewd®-product onder deze garantie kan repareren of het Renewd®-product kan vervangen zonder risico voor of verlies van informatie die op het product is opgeslagen.

Sommige staten (landen en provincies) staan de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toe, zodat de bovenstaande beperking of uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is.