KLANTENSERVICE
Customer Support medewerker / Klantenservice medewerker
Werken bij Renewd®
Werken bij Renewd® is leuk, uitdagend en het vraagt enorm veel eigen verantwoordelijkheid! Als Customer support medewerker ben jij de schakel tussen Renewd® en de verschillende (internationale) klanten.
Je vindt het leuk om
- Alles te leren over de pre-owned & refurbished markt
- Ons eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten
- Proactief mee te denken met de klant op basis van de huidige werkprocessen en brengt hier verbeteringen op aan
- Geplaatste orders te verwerken en bewaken via e-mail, telefoon en het aansluitportaal van onze businesspartners
- Serviceaanvragen van interne en externe klanten af te handelen
- Eerstelijns vragen op te lossen en/of door te verwijzen
Jij maakt het verschil tussen winnen of verliezen in een commerciële en duurzame omgeving!
Onze verwachtingen
- Je houdt van telefonisch klantcontact en bent klant- en servicegericht
- Je bent vrolijk, goedlachs en in staat geheel zelfstandig te werken
- Je bent fulltime beschikbaar (40 uur)
- Je hebt de wil om door te groeien en jezelf te blijven ontwikkelen
- Je hebt affiniteit met telefonie en IT. Ervaring als supportmedewerker is een grote pré
- Je bent accuraat, flexibel en stressbestendig
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels
- Je neemt graag het initiatief en wilt iedere dag je werk een beetje beter doen
Dit krijg je van ons
- Een prima salaris, dat spreekt voor zich
- Een verzorgde werkplek, die bestaat uit moderne Appleproducten: MacBook, AirPods, Magic Mouse, Renewd® iPhone
- De mogelijkheid tot thuiswerken, nadat je eenmaal goed bent ingewerkt
- 25 meer dan verdiende vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Een dynamische en uitdagende job, in een jong internationaal team. Je krijgt van veel afdelingen iets mee en je groeit mee met het bedrijf
- Een meer dan uitgebreide lunch op kantoor (vega, veggies, halal. etc), op kosten van de baas!
- Gezelligheid; we vieren van alles! Dus ook de feestdagen van onze internationale collega’s
- Een platte organisatie, zowel qua humor als hiërarchie! Een drankje doen met je baas of leidinggevende op de vrijdagmiddag borrel is eerder de regel dan uitzondering
Hoe solliciteren?
Deel je motivatie en CV met Tibet Araz (t.araz@renewd.com).
Als je vooraf vragen hebt, voel je vrij om een berichtje te sturen!
