Termini di garanzia per i prodotti Renewd®

Questa garanzia ti conferisce specifici diritti legali e potresti avere altri diritti che variano da stato a stato (o per paese o provincia). oltre a quanto consentito dalla legge, Renewd® non esclude, limita o sospende altri diritti che potresti avere, inclusi quelli che potrebbero derivare dalla non conformità di un contratto di vendita. per una piena comprensione dei tuoi diritti, dovresti consultare le leggi del tuo paese, provincia o stato.

Nella misura consentita dalla legge, la presente garanzia e i rimedi previsti sono esclusivi e sostituiscono tutte le altre garanzie, rimedi e condizioni, orali, scritte, legali, esplicite o implicite. Renewd® declina tutte le garanzie legali e implicite, incluse, senza limitazione, le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare e le garanzie contro difetti nascosti o latenti, nella misura consentita dalla legge. Nella misura in cui tali garanzie non possono essere negate, Renewd® limita la durata e i rimedi di tali garanzie alla durata della presente garanzia espressa e, a discrezione di Renewd, ai servizi di riparazione o sostituzione descritti di seguito. alcuni stati (paesi e province) non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia (o condizione) implicita, pertanto la limitazione sopra descritta potrebbe non essere applicabile all’utente.

Dignitas Distribution b. v., Burgemeester Verderlaan 11e, 3544 AD Utrecht (“Renewd”) garantisce il prodotto hardware e gli accessori Renewd® contenuti nella confezione Renewd® (“Prodotto Renewd”) contro difetti di materiali e lavorazione se utilizzati normalmente in conformità con le linee guida pubblicate dai produttori per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto al dettaglio originale da parte dell’utente finale acquirente (“periodo di garanzia”). le linee guida pubblicate dal produttore includono, ma non sono limitate alle informazioni contenute nelle specifiche tecniche, nei manuali d’uso e nelle comunicazioni di servizio.

La presente garanzia non si applica ai prodotti non Renewd® o a qualsiasi software, anche se confezionato o venduto con l’hardware Renewd®. produttori, fornitori o editori, diversi da Renewd®, possono fornire le proprie garanzie all’utente, contattandolo per ulteriori informazioni. il software distribuito da Renewd ® (incluso, ma non limitato al software di sistema) non è coperto da questa garanzia. si prega di fare riferimento al contratto di licenza che accompagna il software per i dettagli dei diritti dell’utente in relazione al suo utilizzo. Renewd® non garantisce che il funzionamento del prodotto Renewd ® sarà ininterrotto o privo di errori. Renewd® non è responsabile per danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni relative all’uso del prodotto Renewd.

Questa garanzia non si applica: a) ai rivestimenti protettivi progettati per diminuire nel tempo o alle batterie, a meno che non si sia verificato un guasto a causa di un difetto nei materiali o nella lavorazione; (b) a danni estetici, inclusi ma non limitati a graffi, ammaccature e plastica rotta sulle porte, a meno che non si sia verificato un guasto a causa di un difetto nei materiali o nella lavorazione; (c) ai danni causati dall’uso con un componente di terze parti; (d) ai danni causati da incidente, abuso, uso improprio, incendio, contatto con liquidi, terremoto o altra causa esterna; (e) ai danni causati dall’utilizzo del prodotto Renewd® al di fuori delle linee guida pubblicate dai produttori; (f) ai danni causati dal servizio (inclusi aggiornamenti ed espansioni) eseguito da chiunque non sia un rappresentante di Renewd®; (g) a un prodotto Renewd ® che è stato modificato per alterare la funzionalità o la capacità senza l’autorizzazione scritta di Renewd®; (h) a difetti causati da normale usura o comunque dovuti al normale invecchiamento del prodotto; (i) se un numero di serie è stato rimosso o deturpato dal prodotto; o (j) se Renewd® riceve informazioni dalle autorità pubbliche competenti che il prodotto è stato rubato o se non è possibile disattivare le misure di sicurezza abilitate al codice di accesso o altre misure di sicurezza progettate per impedire l’accesso non autorizzato al prodotto e non è possibile dimostrare in alcun modo di essere l’utente autorizzato del prodotto (ad es. presentando la prova di acquisto).

Se il prodotto Renewd ® è in grado di memorizzare programmi software, dati e altre informazioni, è necessario effettuare copie di backup periodiche delle informazioni contenute nel supporto di memorizzazione per proteggere il contenuto e come precauzione contro possibili guasti operativi.

Prima di ricevere il servizio di garanzia, Renewd® o i suoi agenti potrebbero richiedere di fornire i dettagli della prova di acquisto, rispondere a domande progettate per aiutare a diagnosticare potenziali problemi e seguire le procedure di Renewd per ottenere il servizio di garanzia. prima di inviare il prodotto Renewd® per il servizio di garanzia, è necessario mantenere una copia di backup separata del contenuto del supporto di archiviazione, rimuovere tutte le informazioni personali che si desidera proteggere e disabilitare tutte le password di sicurezza.

Durante il servizio di garanzia è possibile che il contenuto del supporto di archiviazione del prodotto Renewd® venga perso, sostituito o riformattato. in tal caso Renewd® e i suoi agenti non sono responsabili per eventuali perdite di programmi software, dati o altre informazioni contenute nel supporto di memorizzazione o in qualsiasi altra parte del prodotto Renewd servito.

In seguito al servizio di garanzia, il prodotto Renewd® o un dispositivo sostitutivo ti saranno restituiti come il prodotto Renewd® è stato configurato al momento dell’acquisto originale, in base agli aggiornamenti applicabili. le applicazioni di terze parti installate sul prodotto potrebbero non essere compatibili o non funzionare con il prodotto Renewd® a causa dell’aggiornamento del software di sistema. l’utente sarà responsabile della reinstallazione di tutti gli altri programmi software, dati e informazioni. il recupero e la reinstallazione di altri programmi software, dati e informazioni non sono coperti dalla presente garanzia.

Se durante il periodo di garanzia si presenta un reclamo a Renewd® in conformità con la presente garanzia, Renewd®, a sua scelta:
(i) riparare il prodotto utilizzando parti nuove o usate in precedenza equivalenti a nuove in termini di prestazioni e affidabilità,
(ii) sostituire il prodotto con lo stesso modello (o con il consenso dell’utente un prodotto con funzionalità simili) costituito da parti nuove e / o precedentemente utilizzate equivalenti a nuove in termini di prestazioni e affidabilità, o
(iii) sostituire il prodotto con un rimborso del prezzo di acquisto.

Renewd® può richiedere la sostituzione di alcune parti o prodotti installabili dall’utente. una parte o un prodotto di ricambio, inclusa una parte installabile dall’utente che è stata installata in conformità con le istruzioni fornite da Renewd®, si assume la durata residua della garanzia o novanta (90) giorni dalla data di sostituzione o riparazione, a seconda di quale delle due condizioni preveda una copertura più lunga per l’utente. quando un prodotto o una parte viene sostituita o viene fornito un rimborso, qualsiasi articolo sostitutivo diventa di proprietà dell’utente e l’articolo sostituito o rimborsato diventa di proprietà di Renewd.

Accedere e rivedere le risorse della guida in linea descritte di seguito prima di richiedere l’assistenza in garanzia un rappresentante o rivenditore Renewd® può aiutare a determinare se il prodotto richiede l’assistenza e, in caso affermativo, informerà l’utente in che modo Renewd® lo fornirà. quando si contatta Renewd ® per telefono, potrebbero essere applicati altri costi a seconda della posizione. le informazioni online con i dettagli su come ottenere il servizio di garanzia sono fornite di seguito.

Renewd ® fornirà il servizio di garanzia attraverso una o più delle seguenti opzioni:

(i) Servizio di trasporto. è possibile restituire il prodotto a un servizio di carry-in Renewd® retail offering. il partner di vendita al dettaglio Renewd ® può inviare il prodotto a una sede Renewd® per essere sottoposto a manutenzione. una volta notificato che il servizio è completo, il prodotto verrà recuperato dalla sede Renewd® o dal partner di vendita Renewd®.

(ii) Servizio di ritiro e restituzione. è possibile usufruire del servizio di ritiro e restituzione fornito da Renewd®. seguire i passaggi elencati in Renewd.com/warranty e fissare un appuntamento per far ritirare il prodotto difettoso a un indirizzo in Europa. una volta completato il servizio, la sede Renewd ® ti restituirà il prodotto. Renewd ® pagherà per la spedizione da e verso la tua località se vengono seguite tutte le istruzioni relative al metodo di imballaggio e spedizione del prodotto.

Renewd ® si riserva il diritto di modificare il metodo con cui Renewd® può fornire assistenza in garanzia all’utente e l’idoneità del prodotto Renewd® a ricevere un particolare metodo di assistenza. il servizio sarà limitato alle opzioni disponibili nel paese in cui viene richiesto il servizio. le opzioni di assistenza, la disponibilità delle parti e i tempi di risposta possono variare a seconda del paese. Renewd® può utilizzare prodotti originali o parti di ricambio per l’assistenza provenienti da un paese diverso da quello in cui sono stati acquistati il prodotto o le parti originali. potresti essere responsabile delle spese di spedizione e gestione se il prodotto non può essere sottoposto a manutenzione nel paese o nella posizione in cui si trova. se cerchi un servizio in un paese che non è il paese di acquisto, rispetterai tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di importazione ed esportazione e sarai responsabile di tutti i dazi doganali, IVA e altre tasse e oneri associati.

Salvo quanto previsto nella presente garanzia e nella misura massima consentita dalla legge, Renewd® non è responsabile per danni diretti, speciali, incidentali o consequenziali derivanti da qualsiasi violazione della garanzia o condizione, o in base a qualsiasi altra teoria legale, inclusi ma non limitati a perdita di utilizzo; perdita di entrate; perdita di profitti effettivi o previsti( inclusa la perdita di profitti sui contratti); perdita dell’uso di denaro; perdita di risparmi previsti; perdita di affari; perdita di opportunità; perdita di avviamento; perdita di reputazione; perdita di, danni, compromissione o corruzione dei dati; o qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale in qualsiasi modo causato, compresa la sostituzione di attrezzature e proprietà, eventuali costi di recupero, programmazione o riproduzione di programmi o dati memorizzati o utilizzati con il prodotto Renewd® o qualsiasi mancato mantenimento della riservatezza delle informazioni memorizzate nel prodotto Renewd®.

La limitazione di cui sopra non si applica alle richieste di morte o lesioni personali, né a qualsiasi responsabilità legale per atti e/o omissioni intenzionali e gravemente negligenti. Renewd ® declina qualsiasi dichiarazione che sarà in grado di riparare qualsiasi prodotto Renewd® ai sensi della presente garanzia o sostituire il prodotto Renewd® senza rischi o perdita di informazioni memorizzate sul prodotto.

Alcuni stati (paesi e province) non consentono l’esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l’esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all’utente.