A Renewd® az új készülék fenntartható alternatívája. Egy Renewd® készülék második életet kapott, de még mindig 100%-ban tökéletes műszaki állapotban van. Mivel használt termékről van szó, előfordulhatnak rajta kisebb használati nyomok, de ezek nem befolyásolják a funkcionalitását. Ennek oka, hogy a készüléket minősített szakemberek több mint 80 ponton ellenőrizték, alaposan megtisztították és a legújabb szoftverrel frissítették.
Azzal, hogy új készülék helyett a Renewd®-t választja, megakadályozza, hogy az elektronikai eszközök idő előtt az e-hulladékba kerüljenek, és értékes erőforrásokat takarít meg, amelyeket az új termékek gyártásához használnak fel.
Gyakran ismétlődő kérdések
Mitől más a Renewd® az újhoz képest?
Milyen tanúsítványok garantálják a Renewd® készülékek minőségét?
A Renewd® két európai tanúsítványt szerzett, amelyek garantálják a Second Life készülékek minőségét: a Refurbish tanúsítványt és a RecQ tanúsítványt.
Az első a Techniek Nederland és a TüV Nord által támogatott, elismert holland minőségi védjegy, amely a Renewd® iPhone, iPad és MacBook készülékekre vonatkozik. Ez a tanúsítvány garantálja, hogy megbízható beszállítótól származó, kiváló minőségű Second Life terméket vásárol.
A második jóváhagyási pecsét egy elismert európai minőségi védjegy, amelyet az RCube és a DEKRA támogat. Ez elismeri, hogy a vállalatok a felújított iparban a legmagasabb szabványokat tartják be, és megerősíti a Renewd® pozícióját az iparág vezetőjeként, amely megbízható, kiváló minőségű és környezettudatos megoldásokat kínál a fogyasztóknak.
Mit jelent a felújítási tanúsítvány?
A Felújított tanúsítvány egy elismert holland minőségi védjegy a használt termékek körében, így biztos lehet benne, hogy jó vásárlást hajt végre. Ezt a tanúsítványt többek között a Techniek Nederland és a TüV Nord támogatja. Eddig a tanúsítvány az iPhone, iPad és MacBook készülékekre vonatkozik, és ezek a Renewd® termékek tartoznak a hatálya alá.
Mit jelent a DEKRA címke?
A DEKRA címke a RecQ minősítésre utal, amely az első olyan európai címke, amely a használt termékekre vonatkozik, és garantálja azok minőségét.
Az RCube és a DEKRA által kiadott tanúsítvány elismeri, hogy a Renewd® a felújított iparban a legmagasabb szabványoknak felel meg. A prémium minőségű eszközök szállítása iránti elkötelezettségünket ez a nagyra becsült tanúsítvány is alátámasztja.
A készülékem nem új, hanem használt. Hogyan lehetséges ez?
A Renewd® vezető szerepet tölt be a használt készülékek piacán, hiszen második életet ad a készülékeknek, a fogyasztóknak pedig fenntartható alternatívát kínál megfizethetőbb áron. Mivel használt termékekről van szó, előfordulhatnak rajtuk használati nyomok, de ezek nem befolyásolják a funkcionalitásukat. Minden készüléket szakemberek ellenőriznek a gyártó hivatalos szoftverének segítségével több mint 80 ponton, majd gondosan megtisztítják és környezetbarát csomagolásban szállítják.
Azzal, hogy új készülék helyett a Renewd®-t választja, megakadályozza, hogy a használt elektronikai eszközök idő előtt az e-hulladékba kerüljenek, és értékes erőforrásokat takarít meg, amelyeket az új termékek gyártásához használnak fel.
Milyen állapotban van a Renewd® készülék akkumulátora?
Minden Renewd® készüléket szakemberek több mint 80 funkcionalitási ponton alaposan ellenőriztek, hogy biztosítsák a tökéletes műszaki állapotot és a legalább 85%-os akkumulátorkapacitást.
Jobbak-e a Renewd® készülékek a környezet számára?
Azáltal, hogy a Renewd® második életet ad a használt eszközöknek, csökkenti a piacon lévő új elektronikai termékek gyártását. Ez meghosszabbítja ezeknek a termékeknek az élettartamát, és megakadályozza, hogy idő előtt e-hulladékként végezzék.
Ez azt jelenti, hogy minden egyes eladott Renewd® iPhone készülékkel átlagosan 55,5 KG CO2-t és 100 liter vizet takaríthat meg, ami az új készülékek gyártásához szükséges. De ez még nem minden: amikor Renewd® iPhone-t vásárol, közvetlenül hozzájárul a WeForest erdőtelepítési programjaihoz! A Renewd® egyik társadalmilag felelős partnersége. További információért látogasson el a következő weboldalra: https://www.renewd.com/sustainability
A készüléken karcolások vannak, mit tegyek?
Minden Renewd® készülék fenntartható második életet kapott, ezért előfordulhat, hogy van rajta néhány használati nyom, de ez nem befolyásolja a könnyű használatot. Minősített munkatársaink az összes eszközt több, mint 80 ponton ellenőrzik a gyártó hivatalos szoftverével. A belső funkciók ugyanolyanok, mint egy új készüléké, de a külseje mutathat némi használati nyomot.
A készülék nem teljesen tiszta, mit tegyek?
Minden Renewd® egységet alapos minőségellenőrzés után fertőtlenítenek és tisztítanak, mielőtt csomagolják. Mivel tartós anyagokat használunk, előfordulhat, hogy a szállítás során a csomagolásból por kerül ki, és a készülék tisztátalannak tűnik. Ez azonban nem befolyásolja a használhatóságát.
Eredeti a Renewd® készülékem akkumulátora?
Minden Renewd® készüléket tanúsított szakemberek alaposan ellenőriznek és tesztelnek több mint 80 ponton a gyártó hivatalos szoftverével. Ez a szoftver érzékeli az akkumulátorok eredetiségét. Ha nem eredeti akkumulátort találnak, a készülék nem vesz részt a Renewd® minőségellenőrzésben.
A készülék nem indul, mit tegyek?
Megkapta a Renewd® készülékét, de nem indul be? Előfordulhat, hogy a Renewd® készülék kiszállításakor az akkumulátor lemerült. Az első használat előtt legalább 4 órára tegye a töltőre. A készülék még mindig nem működik? Kérjél javítást a https://www.renewd.com/warranty címen.
A készülék olyan jelszót kér, amelyet nem én állítottam be – mit tegyek?
A Renewd® készüléket a minőségellenőrzés során mindig visszaállítják a gyári beállításokra. Tehát lehetetlen, hogy a korábbi felhasználók jelszavai vagy adatai rajtuk legyen. Ha elfelejtette saját jelszavát, kérjük, kövesse a következő lépéseket: https://support.apple.com/en-gb/HT204306.
Nem vagyok megelégedve a készülék esztétikai minőségével, mit tegyek?
Minden Renewd® készüléket már használtak, és előfordulhatnak kisebb használati nyomok, de technikailag mindig 100%-ban működőképes. Amennyiben a termék nem felel meg az elvárásaidnak, kérjük, fordulj hozzánk bizalommal e-mailben – fényképeket mellékelve és megadva az indoklásod – a support@renewd.com címen.
Nincs fülhallgató a csomagban, mit tegyek?
A Renewd® okostelefonokhoz egyetlen esetben sem mellékelünk fülhallgatót.
A csomagból hiányzik egy tartozék (pl. kábel), mit tegyek?
A Renewd® fő célja az e-hulladék csökkentése és pozitív hatással van a szénlábnyomra. Azzal, hogy csak a kábelt szállítjuk, betartjuk saját értékeinket és a gyártó értékeit.
A Renewd® Smartphone villám-USB kábellel és SIM-tálca tűvel rendelkezik.
A Renewd® táblagéphez Lightning–USB-kábel és SIM-tálca tű tartozik.
A Renewd® Wearable a következőket tartalmazza: mágneses töltőkábel.
A Renewd® Laptop tartozéka: adapter és töltőkábel
Ha ezek közül a kiegészítők közül egy vagy több hiányzik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@renewd.com
A garanciáról
Megkértem az Apple-t, hogy javítsák meg a készülékemet, de nem hajlandók erre; mit tegyek?
A Renewd®-nél garanciát kínálunk, ingyenes átvételi és visszaszállítási szolgáltatással. Ez azt jelenti, hogy a (meghibásodott) készüléket – amennyiben az még a garanciális időszakon belül van – ingyenesen elhozzuk az Ön otthonából, és a javítás után visszaszállítjuk Önnek. Ezt a bővített szolgáltatást nem az Apple, hanem közvetlenül a Renewd® biztosítja. További információért lásd https://www.renewd.com/warranty.
Milyen hosszú garancia jár a készülékemre?
A Renewd®-nél garanciát kínálunk, és ingyenesen igénybe veheti az átvételi és visszaszállítási szolgáltatásunkat. Ez azt jelenti, hogy amennyiben még tart a garanciális időszak és a jótállási feltételek teljesülnek, a (meghibásodott) készülékedet ingyen átvesszük az otthonodban, és a javítás után visszaszállítjuk Ezt a bővített szolgáltatást nem az Apple, hanem közvetlenül a Renewd® biztosítja. A további tudnivalókat lásd a https://www.renewd.com/hu/jotallasweboldalon. Megjegyzés: Ez a garancia az akkumulátorra is vonatkozik!
Vissza szeretném küldeni a készüléket, de már nincs meg az eredeti csomagolás, mit tegyek?
A készüléket kötelezően az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A visszaküldési folyamat így kezelhető megfelelően. Ha már nem rendelkezel az eredeti csomagolással és a nyugtával, akkor a visszaküldés sajnos nem lehetséges.
A készülékem elromlott, és meg szeretném javíttatni. Hogyan tudom ezt elintézni?
A meghibásodott és a jótállási feltételek alá eső készülékek esetében ingyenes átvételi és visszaszállítási szolgáltatást kínálunk. A készüléket átvesszük az otthonodban, és javítás után visszaszállítjuk. Kérjük, kövesse a következő weboldalon leírt lépéseket: https://www.renewd.com/warranty.
Kíváncsi vagy a garanciális feltételekre?
Az interneten megtalálod azokat.
Nem vagyok benne biztos, hogy a készülékem sérülésére vonatkozik-e a garancia, mit tegyek?
Támogató munkatársaink szívesen segítenek felmérni, hogy a sérülésre vajon kiterjed-e a jótállás. Kétség esetén mindig lépjen kapcsolatba velünk a support@renewd.com címen keresztül. Ne felejts el részletes indoklást és esetleg képeket mellékelni, hogy megfelelően tudjunk segíteni neked! Így elkerülhetjük. Így megakadályozzuk, hogy feleslegesen küldje be a készülékét.
Megjavíttathatom a készülékemet, ha lejárt a jótállás?
Ha a garancia lejárt, javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül egy javítóközponthoz. Ha az Ön kérése a jótállási időszakon kívülre esik, akkor az már nem érvényesíthető nálunk. Így gyorsabban kapsz majd segítséget! A javítás tartósabb megoldás egy új készülék vásárlásánál, ezért mi minden esetben ajánljuk az összes lehetőség felmérését.
Hol találom az IMEI-számot?
Az IMEI-számot az alábbi menüben találod: Beállítások > Általános > Infó.
Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot a csomagoláson is megtalálod.
Meddig tart a javítási folyamat?
A javítási folyamat átlagosan 5–7 munkanapot vesz igénybe onanntól számítva, hogy beérkezik a telefon. A kiszállításra 1–3 munkanappal számolhatsz, attól függően, hogy honnan adjuk fel a készüléket. Minden esetben arra törekszünk, hogy a lehető leghamarabb visszakapjad az eszközödet.
A rendelésről és a szállításról
Hol tudok Renewd® készülékeket vásárolni?
A Renewd® készülékeket az Európai Unió számos országában partnereken keresztül értékesítik. Az összes viszonteladóval kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el a következő weboldalra: https://www.renewd.com/where-to-buy.
Milyen szállítási módok érhetők el és milyen költségen?
A Renewd® különböző partnereken keresztül értékesíti készülékeit, így a szállítási módok és költségek partnerenként eltérőek. Az ezzel kapcsolatos információk a partnereink weboldalain találhatók. További információért lásd: https://www.renewd.com/where-to-buy.
Milyen kiszállítási időkkel dolgoznak?
A Renewd® különböző partnereken keresztül értékesíti készülékeit, így a szállítási idők partnerenként eltérőek. Az ezzel kapcsolatos információk a partnereink weboldalain találhatók. További információért lásd: https://www.renewd.com/where-to-buy.
Van lehetőség a csomagom nyomon követésére?
A Renewd® különböző partnereken keresztül értékesíti eszközeit, így a Track & Trace kódot a partner adja hozzá a megrendelés leadásakor. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókat megtalálod a partnerek weboldalain. Bővebb információért lásd:
Átvehetem tőletek a rendelésemet?
Az üzletünkben nem tudod átvenni a rendelésedet. A rendelésedet az internetes vásárlás során megadott lakcímedre vagy átvételi pontra küldjük. Egyes viszonteladóink a saját üzleteikben is árulják a készülékeinket. A partnereinkkel kapcsolatos további információkért, kérjük, látogass el az alábbi weboldalra:
Mit tegyek, ha sérülten kaptam meg a terméket?
Kérjük, fordulj ahhoz az üzlethez, ahonnan megrendelted azt. Mindegyik üzletnek megvannak a maga irányelvei, tehát a teendőid üzletenként változók lehetnek.
A visszaküldésről és a szervizről
Mit tartalmaz az ingyenes átvételi és visszaszállítási szolgáltatás?
Abban a valószínűtlen esetben, ha valamelyik Renewd® készülékével valami baj van, az Európai Unió egész területén igénybe veheti az ingyenes átvételi és visszaszállítási garanciaszolgáltatást. A készülékedet ebben az esetben ingyen elhozzuk otthonodból, majd a javítás után visszaküldjük az általad kiválasztott címre.
Vissza szeretném küldeni a készüléket, de már nincs meg az eredeti csomagolás, mit tegyek?
A készüléket kötelezően az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. Így a visszaküldési folyamatot megfelelően lehet kezelni. Ha az eredeti csomagolás és a blokk/kártya már nincs a birtokában, sajnos nem áll módunkban visszaküldeni.
Mennyi a vásárlásomra vonatkozó elállási idő?
Ez az országtól és a vásárlás helye szerinti üzlettől függ. Minden országban és minden üzletben más és más az elállási idő. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókat azon a weboldalon találod, ahol a Renewd® eszközt megvásároltad.
Nem vagyok megelégedve az eszköz esztétikai minőségével, mit tegyek?
Minden Renewd® készüléket már használtak, és kisebb használati nyomokat mutathat, de technikailag mindig 100%-ban működőképes.. Amennyiben a termék nem felel meg az Ön elvárásainak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a következő címen support@renewd.com fotókkal és magyarázattal.
Nincs füldugó/fejhallgató a csomagban, mit tegyek?
A Renewd® okostelefonhoz soha nem jár füldugó vagy fejhallgató.
Hiányzik egy tartozék (kábel) a csomagból, mit tegyek?
A Renewd® okostelefon alapfelszereltségként a következőket tartalmazza:
- Lightning-USB átalakítókábel,
- SIM-kártyakiszedő
A Renewd® Watch alapfelszereltségként az alábbi tartozékkal érkezik:
- mágneses töltőkábel.
A Renewd® a vállalat minden szintjén a fenntarthatóságra összpontosít, és rengeteg e-hulladékot takarít meg azzal, hogy csak a kábelt szállítja. Ezt a szabványt szem előtt tartva a Renewd® a gyártók iránymutatásait követi.
Ha az említett tartozékok közül egy vagy több hiányzik, kérjük, fordulj hozzánk bizalommal a support@renewd.com címen.
Kapcsolat
Mi a címetek?
A Renewd® székhelye a következő címen található:
Burgermeester Verderlaan 11E, 3544AD Utrecht, Hollandia
Mi a legjobb módja annak, hogy elérjelek benneteket?
Az e-mail címünk: support@renewd.com.
A Renewd® iPhone-ról
Hogyan tudom működőképessé tenni és konfigurálni a Renewd® iPhone készülékemet
Kapcsold be a Renewd® iPhone készülékedet, és internetkapcsolaton keresztül végezd el a konfigurálását. A Renewd® iPhone telefont a számítógépedhez csatlakoztatva is konfigurálhatod. Ha van másik iPhone, iPad, iPod touch vagy Android készüléked, akkor az adataidat átviheted arról az új iPhone készülékedre További információ:
https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph1fd7e482f/ios
Hogyan tudom átvinni az adataimat a Renewd® iPhone készülékemre?
Másik iPhone-ról: https://support.apple.com/hu-hu/HT201269
Androidról: https://support.apple.com/hu-hu/HT201196
Hogyan tudom újraindítani a Renewd® iPhone készülékemet?
Ha a Renewd® iPhone telefonod nem működik megfelelően, újra tudod indítani.
A készülék kikapcsolásához, kérjük, végezd el az alábbi lépések közül az egyiket:
- Face ID-val rendelkező készüléken:
- Tartsa lenyomva az oldalsó gombot és az egyik hangerőgombot egyszerre, amíg a képernyőn megjelenik a csúszka, majd húzza a „Kikapcsolás” csúszkát.
- Kezdőlap gombbal rendelkező készüléken:
- Tartsa lenyomva az oldalsó gombot vagy a szundi gombot (attól függően, hogy melyik modellje van), és húzza a csúszkát.
- Minden modell:
- A Beállításokban koppintson az „Általános” > „Kikapcsolás” lehetőségre, és húzza a csúszkát.
A Renewd® iPhone készülék ismételt bekapcsolásához nyomd meg és tartsd lenyomva az oldalsó gombot vagy a szundi gombot (attól függően, hogy melyik típusról van szó), amíg az Apple embléma meg nem jelenik.
Bővebb információk: https://support.apple.com/hu-huguide/iphone/iph841379c3d/ios
Hogyan tudok biztonsági másolatot készíteni a Renewd® iPhone készülékemről?
További információért kérjük, látogasson el a következő weboldalra: https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios.
Hogyan tudom visszaállítani a Renewd® iPhone készülékem gyári beállításait?
További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.apple.com/hu-hu/HT201252
Hogyan tilthatom le a "Készülékkeresést" az új Renewd® iPhone készülékemen?
A „Készülékkeresés” funkciót ki kell kapcsolni, mielőtt egy készüléket elküldene javításra. A következő lépéseket kell követni:
- Nyisd meg a beállításokat.
- Tap [your name] > ‘Find my’.
- Koppintson az ‘iPhone keresése’ elemre, majd a Letiltás lehetőségre.
- Add meg az Apple ID azonosítódhoz tartozó jelszavad.
- Érintse meg a letiltás gombot
További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.
Hol találom az IMEI- és/vagy a sorozatszámomat?
Az IMEI-számot és/vagy a sorozatszámot a következő menüben találod: Beállítások > Általános > Infó. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot azon is megtalálod.
Hogyan tudom aktiválni a Renewd® iPhone készülékemet?
A Renewd® iPhone készüléket többféleképpen is aktiválhatod. Azt tanácsoljuk, hogy aktiválja a készüléket egy SIM-kártya behelyezésével és bekapcsolásával. A Renewd® iPhone így felismeri a szolgáltatódat és a tartózkodási helyed, és automatikusan helyesen beállítja az összes releváns beállítást.
Mi van mellékelve a Renewd® iPhone készülékhez?
A Renewd® iPhone csomagja tartalmaz egy jótállási kártyát, egy kábelt és egy SIM-tálcás tűt. Minden terméket FSC tanúsítvánnyal rendelkező csomagolásba csomagolunk.
Szeretnék többet megtudni a Renewd® iPhone készülékem összes lehetőségéről, hol találom ezeket az információkat?
Mi van mellékelve a Renewd® iPhone készülékhez?
Mi a WeForesttel kialakított együttműködés lényege?
A Renewd® nagyra értékeli saját termékeit és a bolygót, ezért döntöttünk a WeForesttel való partnerség mellett. For every Renewd® iPhone sold, you directly contribute to a reforestation project in Ethiopia. Ha egy Renewd® iPhone-t választasz, a száraz területek és a külső szegénységből kiemelkedő vidéki közösségek helyreállítására és fejlesztésére adományozol. További információk:
Tudnivalók a Renewd® iPadről
Nem kaptam töltőadaptert az iPademhez, ez rendjén van így?
Így igaz. A Renewd® iPad nem töltőkockával kerül szállításra. Akárcsak az Apple, a Renewd® sem szállít töltőkockát a Renewd® iPadhez. A Renewd® iPad optimális használata érdekében javasoljuk, hogy mindig hitelesített tartozékokat használjon.
Hogyan tudom konfigurálni a Renewd® iPad készülékemet?
A Renewd® iPad készüléket internetkapcsolaton keresztül kapcsolhatja be és konfigurálhatja. A Renewd® iPadet a számítógéphez csatlakoztatva is konfigurálhatja. Ha van másik iPhone, iPad, iPod Touch vagy Android készüléked, akkor az adataidat átviheted arról az új iPhone készülékedre. További információk:
https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad995bb83d/ipados.
Hogyan tudom újraindítani a Renewd® iPad készülékemet?
Ha a Renewd® iPad nem működik megfelelően, újraindíthatja azt.
A készülék kikapcsolásához, kérjük, végezd el az alábbi lépések közül az egyiket:
- Tartsa lenyomva az egyik hangerőgombot és a felső gombot, amíg meg nem jelenik a „Kikapcsolás” csúszka.
- Húzza a csúszkát, és várjon 30 másodpercet, amíg a készülék kikapcsol.
- A készülék újbóli bekapcsolásához nyomd meg és tartsd lenyomva a felső gombot, amíg meg nem jelenik az Apple embléma.
További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/HT210631.
Hogyan tudom biztonsági másolatot készíteni a Renewd® iPad készülékemről?
Kérjük, kövesd az alábbi lépéseket a biztonsági mentés elkészítéséhez:
- Csatlakoztasd a készüléket wifi hálózathoz
- Válassza a „Beállítások” > [your name] menüpontot, és koppintson az „iCloud” lehetőségre.
- Koppintson az „iCloud biztonsági mentés” lehetőségre.
Koppintson a Back Up Now (Visszaállítás most) lehetőségre. Maradjon csatlakoztatva a Wi-Fi hálózathoz, amíg a folyamat be nem fejeződik. A Biztonsági mentés most alatt megjelenik a legutóbbi biztonsági mentés dátuma és időpontja.
További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/HT211228.
Hogyan tudom visszaállítani a Renewd® iPad készülékem gyári beállításait?
Az iPad gyári beállításainak visszaállításához az alábbi lépéseket kell követni:
- A Beállításokban koppintson az ‘Általános’ > ‘iPad átvitele vagy alaphelyzetbe állítása’ lehetőségre.
- Végezze el a következők egyikét:
- Készítsd elő a tartalmat és a beállításokat az új iPadre való átvitelhez: Koppintson a Kezdjük el elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha befejezte, térjen vissza a Beállítások > Általános > Átvitel vagy az iPad alaphelyzetbe állítása, majd koppintson a Minden tartalom és beállítás törlése lehetőségre.
- Törölje az összes adatot az iPadről: Érintse meg az Összes tartalom és beállítás törlése elemet.
További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad8f91b5e3/ipados.
Hogyan tilthatom le a "Find my Device" funkciót az új Renewd® iPad készülékemen?
A készülék javításra történő beküldése előtt ki kell kapcsolnia az „Eszközkeresés” funkciót. További információért kérjük, látogasson el a következő weboldalra: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.
Hogyan lehet eltávolítani az iCloudot a Renewd® iPad készülékemről?
Először ne felejtsd el áthelyezni az adatokat a régiről az új készülékre. Ezután kövesd az alábbi lépéseket az iCloud tartalmaid törléséhez:
- Ha van Apple Watch párosítva az iPhone készülékedhez, válaszd le.
- Készíts biztonsági mentést a készülékről.
- Jelentkezz ki az iCloudból, valamint az iTunes Store és az App Store áruházakból.
- Menj vissza a ‘Beállítások’ > ‘Általános’ > ‘Visszaállítás’ > ‘Minden tartalom és beállítás törlése’.
- Adja meg a készülék hozzáférési kódját Ezután koppintson a „Eszköz törlése” lehetőségre.
További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/HT201351.
Hol találom az IMEI- és/vagy a sorozatszámomat?
Az IMEI-számot és/vagy a sorozatszámot a következő menüben találod: Beállítások > Általános > Infó. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot azon is megtalálod.
Mi van mellékelve a Renewd® iPad készülékhez?
A Renewd® iPad csomagja tartalmaz egy garanciális töltőkártyát és egy kábelt. Minden terméket FSC tanúsítvánnyal rendelkező csomagolásba csomagolunk.
Szeretnék többet megtudni a Renewd® iPad készülékem összes lehetőségéről, hol találom ezeket az információkat?
További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.apple.com/hu-hu/ipad
A Renewd® Watch-ról
Miért nem eredeti a Renewd® karszalagom?
Az Apple Watch csuklópántja gyorsabban elhasználódik és hamarabb koszolódik. Ezért a Renewd® úgy döntött, hogy nem ad második életet a Watch eredeti szíjának. Így az órája még tovább tart, és biztos lehet benne, hogy nem kell aggódnia a higiénia miatt.
Mekkora a mellékelt csuklópánt kerülete?
A Renewd® Watch 38/40 mm-es órával szállított csuklópánt kerülete legalább 16 cm és legfeljebb 19,5 cm.
A Renewd® Watch 42/44 mm-es órával szállított csuklópánt kerülete legalább 17 cm és legfeljebb 21,5 cm.
A Renewd® órám szíja kicsi rám, mit tegyek?
A Renewd® Watch 1 csuklópántot alapfelszereltségként szállítunk. A méreteket a termékinformációk között tüntetjük fel. Attól nem térünk el. Ha nem illik rá, javasoljuk, hogy vásároljon magának egy hozzá illő pántot. Így továbbra is optimálisan használhatja Renewd® Watch óráját.
Nincs iPhone vagy iPad készülékem. Használhatom a Renewd® órámat?
We advise you to only use a Renewd® Watch if you can pair it with an iPhone. Ha a Renewd® Watch-ot Android készülékkel párosítja, a funkciók nagyon korlátozottak.
Hogyan tudom szinkronizálni/menteni a Renewd® Watch órámat?
Nem kell manuálisan szinkronizálnia/mentenie a Renewd® Watch-ot. A Renewd® Watch automatikusan biztonsági mentést készít a tartalmáról minden alkalommal, amikor iPhone készülékkel párosítod A tartalmat az iPhone iCloudos vagy iTunesos biztonsági mentéseiben tárolja a megoldás, de az iCloudból nem tekinthető meg. A biztonsági mentés akkor is megtörténik, amikor szétkapcsolod a két készüléket. A Renewd® Watch-ot visszaállíthatja a legutóbbi biztonsági mentésből a „Visszaállítás biztonsági mentésből” opció kiválasztásával, amikor ismét párosítja a Renewd® Watch-ot az iPhone készülékkel.
További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/HT204518.
Hogyan tudom újraindítani a Renewd® Watch órámat?
Mint minden számítógépnek, időnként a Renewd® Watch órát is ki, majd újra be kell kapcsolni a problémák javításához. A Renewd® Watch újraindítással történő visszaállítása egyszerű eljárással elvégezhető. A Renewd® Watch újraindításához nyomd meg hosszan az oldalsó gombot, majd húzza el az ujját a képernyőn. Ugyanez a képernyő használható az energiatartalék üzemmódba való belépésre is.
https://support.apple.com/en-gb/guide/watch/apd521a8a902/watchos.
Hogyan tilthatom le a "Find my Device" funkciót a Renewd® Watch készülékemen?
A „Készülékkeresés” funkciót ki kell kapcsolni, mielőtt egy készüléket elküldene javításra. További információért kérjük, látogasson el a következő weboldalra: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.
Hogyan tudom törölni az iCloudot a Renewd® Watch órámról?
Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket az iCloud eltávolításához a Renewd® Watch készülékről:
- A Renewd® Watch-ot és az iPhone-t tartsa közel egymáshoz, amikor leválasztja a készüléket.
- Nyisd meg az Apple Watch alkalmazást az iPhone-on.
- Menjen a „Saját óra” fülre, és koppintson az „Összes Apple Watch” lehetőségre.
- Koppints a leválasztani kívánt óra mellett található infó gombra.
- Unpair Apple Watch”.
- GPS + Cellular Watch típus esetében döntsd el, hogy megtartod vagy eltávolítod-e a mobilhálózati előfizetést.
- Ismételt koppintással erősítsd meg a műveletet.
További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/HT204568.
A Renewd® Watch órám nem szinkronizálódik az iPhone-ommal, mit tegyek?
A Renewd® Apple Watch teljes funkcionalitásának kihasználásához ellenőrizze a kompatibilitást. Győződjön meg arról, hogy az Apple Watch a legújabb szoftverrel működik. Az üzletekben történő szállítás és tárolás során előfordulhat, hogy új iOS frissítés jelenik meg. Ebben az esetben a Renewd® Apple Watch-ot a használat előtt manuálisan frissíteni kell.
Az Apple Watch és az iPhone szinkronizálásával kapcsolatos további információkért és utasításokért látogasson el az Apple Support webhelyére: Az óra és az iPhone szinkronizálása
Tudnivalók a Renewd® MacBookról
Hogy tudom beüzemelni a Renewd® MacBookomat?
Az iMac első indításakor megjelenik a Beállítási asszisztens, amely segít elvégezni néhány egyszerű lépést, hogy elkezdhesd használni a Mac gépedet. Az összes lépést követheted, vagy néhányat kihagyhatsz, és később konfigurálhatod. A lépésekkel kapcsolatos további információkért lásd: https://support.apple.com/en-gb/guide/imac/apd831707cb3/mac.
Hogyan tudom újraindítani a Renewd® MacBook gépmet?
A MacBook géped újraindításához nyomd meg és tartsd lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Mac ki nem kapcsol. Néhány másodperc múlva nyomd meg újra a bekapcsológombot a Mac géped indításához. Megnyitott dokumentumokban a nem mentett módosítások elveszhet. További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/guide/mac-help/mh26785/mac.
Hogyan tudok biztonsági másolatot készíteni a Renewd® MacBook gépemről?
MacBook gépeken többféleképpen is készíthető biztonsági mentés. A Time Machine vagy az iCloud használatával, mindkettő elérhető a MacBookon. További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/mac-backup.
Hogyan tudom visszaállítani a Renewd® MacBook készülékem gyári beállításait?
Kövesd az alábbi lépéseket a MacBookod gyári beállításainak visszaállításához:
- Készíts biztonsági másolatot.
- Jelentkezz ki az iTunes alkalmazásból, az iCloud és az iMessage szolgáltatásból.
- Állítsa alaphelyzetbe az NVRAM-ot.
- Töröld a merevlemezt, és telepítsd újra a macOS rendszert.
További információért lásd: https://support.apple.com/en-gb/HT201065.
Hogyan tilthatom le a "Find my Device" funkciót a Renewd® MacBook készülékemen?
A „Find my Device” funkciót ki kell kapcsolni, mielőtt a készüléket elküldi javításra. További információért kérjük, látogasson el a következő weboldalra: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.
Hol találom az IMEI- és/vagy a sorozatszámomat?
Az IMEI-számot és/vagy a sorozatszámot a következő menüben találod: Beállítások > Általános > Infó. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot azon is megtalálod.
Mi van mellékelve a Renewd® MacBook készülékhez?
A Renewd® MacBook csomagja tartalmaz egy jótállási kártyát, valamint egy eredeti vagy hitelesített töltőt és kábelt. Minden terméket FSC tanúsítvánnyal rendelkező csomagolásba csomagolunk.
Szeretnék többet megtudni a Renewd® MacBookom összes lehetőségéről, hol találom ezeket az információkat?
További információért kérjük, látogasson el a következő weboldalra: https://support.apple.com/en-gb/mac/macbook.
Tudnivalók a Renewd® Pixelről
Hogy tudom beüzemelni a Renewd® Pixel készülékemet?
Ha adatokat szeretnél átvinni a telefonodról, kövesd a telefon első bekapcsolásakor a képernyőn megjelenő lépéseket. Ha kihagyod ezeket a lépéseket, néhány perc múlva értesítést kapsz arról, hogy a Pixel még nincs teljesen beállítva. Koppintson a ‘Beállítás befejezése’ lehetőségre.
További információért lásd: https://support.google.com/pixelphone/answer/6111329?hl=en.
Hogyan tudom újraindítani a Renewd® Pixel készülékemet?
A Renewd® Pixel újraindítható, ha a bekapcsológombot körülbelül 30 másodpercig nyomva tartja, amíg a telefon újraindul. Lehet, hogy az újraindítási képernyőre kell koppintanod. Bővebb információért lásd: https://support.google.com/pixelphone/answer/6377386?hl=hu#:~:text=fixed%20the%20issue.-,Restart%20your%20phone,about%2030%20seconds%20to%20restart
Hogyan tudom átvinni az adataimat egy Android telefonról a Renewd® Pixel készülékemre?
Először ellenőrizd, hogy milyen adatokat fogsz átmásolni a beállítás során Ezután töltse fel mindkét telefont, és telepítse az összes elérhető frissítést a Renewd® Pixel készülékre. Keresse meg a szükséges elemeket, és másolja az adatokat az Android telefonjáról a Renewd® Pixel készülékére. További információért lásd: https://mobiletrans.wondershare.com/pixel/transfer-data-from-pixel-to-pixel.html.
Hol találom az IMEI- és/vagy a sorozatszámomat?
Az IMEI-számot és/vagy a sorozatszámot a következő menüben találod: A telefonod bal felső sarkában > Információk. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot azon is megtalálod.
Mi van mellékelve a Renewd® Pixel készülékhez?
A Renewd® Pixel doboza tartalmaz egy jótállási kártyát és egy kábelt. Minden terméket FSC tanúsítvánnyal rendelkező csomagolásba csomagolunk.
Szeretnék többet megtudni a Renewd® Pixel készülékem összes lehetőségéről, hol találom ezeket az információkat?
További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.google.com/pixelphone/?hl=hu#topic=7078250
