A Renewd® termékek jótállási feltételei

A jelen jótállás meghatározott törvényes jogokat biztosít számodra, és egyéb jogaid is lehetnek, amelyek államonként (vagy országonként vagy tartományonként) eltérőek. A jogszabályokban megengedett esetektől eltekintve a Renewd® nem zárja ki, nem korlátozza és nem függeszti fel a téged esetleg megillető egyéb jogokat, ideértve azokat is, amelyek az adásvételi szerződés nem megfelelőségéből eredhetnek A jogaid teljes körű megismeréséhez tekintsd át a lakhelyed szerinti ország, tartomány vagy állam jogszabályait.

A jogszabályok által megengedett mértékben a jelen jótállás és a benne rögzített jogorvoslati lehetőségek kizárólagosak és helyettesítenek minden egyéb, akár szó-, akár írásbeli, jogszabályban előírt, kifejezett vagy kellékszavatosságot, jogorvoslati lehetőséget és feltételt. A Renewd® a jogszabályok által megengedett mértékben elhárít minden jogszabályban előírt és kellékszavatosságot, korlátozás nélkül ideértve a forgalomképességre és valamely adott célra való alkalmasságra vonatkozó jótállást, valamint a rejtett hibákra vonatkozó jótállást is. Amennyiben az említett jótállási formák elhárítása nem lehetséges, a Renewd® az ilyen jótállások időtartamát és jogorvoslati lehetőségeit a jelen kifejezett jótállás időtartamára és – a Renewd® választása szerint – az alábbiakban ismertetett javítási vagy csereszolgáltatásokra korlátozza. Egyes államok (országok és tartományok) nem engedélyezik a kellékszavatosság (vagy hallgatólagos feltétel) időtartamának korlátozását, így elképzelhető, hogy a fentiekben leírt korlátozás nem vonatkozik rád.

A Dignitas Distribution b.v., Burgemeester Verderlaan 11e, 3544 AD Utrecht („Renewd”) a Renewd® hardvertermékre és a Renewd® csomagolásban található tartozékokra („Renewd® termék”) a gyártó által közzétett irányelveknek megfelelően történő rendeltetésszerű használat esetén a végfelhasználó vásárló általi eredeti kiskereskedelmi vásárlástól számított 2 (két) évig („jótállási időszak”) szavatolja az anyag- és kivitelezési hibákat. A gyártó által közzétett irányelvek közé tartoznak, de nem kizárólagosan, a műszaki leírásokban, a felhasználói kézikönyvekben és a szervizközleményekben szereplő információk.

A jelen jótállás nem vonatkozik semmilyen, nem Renewd® termékre vagy bármilyen szoftverre, még akkor sem, ha azokat Renewd® hardverrel együtt csomagolták vagy értékesítették. A Renewd-tól eltérő gyártók, beszállítók vagy kiadók saját jótállást nyújthatnak – további felvilágosításért fordul hozzájuk. A Renewd® által forgalmazott szoftverekre (ideértve, de nem kizárólagosan, a rendszerszoftvereket is) nem vonatkozik a jelen jótállás. Kérjük, hogy a szoftverek használatával kapcsolatos részletes jogaidat az azokhoz mellékelt licencszerződésben ellenőrizd. A Renewd® nem szavatolja, hogy a Renewd® termék működése zavartalan vagy hibamentes lesz. A Renewd® nem vállal felelősséget a Renewd® termék használatával kapcsolatos utasítások be nem tartásából eredő károkért.

A jelen jótállás az alábbiakra nem vonatkozik: (a) azokra a védőbevonatokra, amelyek a kialakításukból adódóan idővel vékonyodnak vagy az akkumulátorokra, kivéve, ha a meghibásodás anyag- vagy a kivitelezési hiba miatt következett be; (b) az esztétikai károkra, ideértve, de nem kizárólagosan a karcolásokat, horpadásokat és az aljzatoknál lévő műanyag törését, kivéve, ha a meghibásodás anyag- vagy a kivitelezési hiba miatt következett be; (c) harmadik felek alkatrészeivel történő használatból eredő károkra; (d) baleset, visszaélés, helytelen használat, tűz, folyadékkal történő érintkezés, földrengés vagy egyéb külső ok miatti károkra; (e) a Renewd® terméknek a gyártó által közzétett irányelvekben foglaltaktól eltérő üzemeltetése által okozott károkra; (f) a Renewd® képviseletétől eltérő személyek által végzett szervizelés által okozott károkra (ideértve a frissítéseket és bővítéseket is); (g) olyan Renewd® termékre, amelyet a Renewd írásos engedélye nélkül alakítanak át a funkciók vagy képességek megváltoztatása céljából; (h) a termék szokásos elhasználódása vagy egyebekben a termék szokásos öregedése miatt keletkezett hibákra; (i) ha a termékről eltávolítottak bármilyen sorozatszámot vagy megrongálták azt; vagy (j) ha a Renewd® információt kap az illetékes hatóságoktól arról, hogy a terméket ellopták, vagy ha nem tudod kikapcsolni a termékhez való illetéktelen hozzáférést megakadályozó, jelszóval védett vagy egyéb biztonsági intézkedéseket, és semmilyen módon nem tudod bizonyítani, hogy Te vagy a termék jogosult felhasználója (pl. a vásárlást igazoló bizonylat bemutatásával).

Ha a Renewd® termék alkalmas szoftverprogramok, adatok és egyéb információk tárolására, akkor a tartalom védelme és az esetleges működési hibák elleni óvintézkedésként rendszeres időközönként biztonsági másolatokat kell készítened a tárolóeszközökön található információkról.

A garanciális szolgáltatás igénybevétele előtt a Renewd® vagy annak képviselői megkövetelhetik, hogy igazold a vásárlás adatait, válaszolj az esetleges problémák diagnosztizálását segítő kérdésekre, és kövesd a Renewd® eljárásait a garanciális szolgáltatás igénybevételéhez. Mielőtt a Renewd® terméket garanciális szolgáltatásra küldenéd, készíts külön biztonsági mentést a tárolóeszköz tartalmáról, távolíts el minden olyan személyes információt, amelyet meg szeretnél óvni, és kapcsold ki az összes biztonsági jelszót.

A garanciális szervizelés során előfordulhat, hogy a Renewd® termék adattároló eszközének tartalma megsemmisül, az eszközt kicserélik vagy újraformázzák Ilyen esetben a Renewd® és megbízottai nem vállalnak felelősséget a tárolóeszközökön vagy a szervizelt Renewd® termék bármely más részén található szoftverprogramok, adatok vagy egyéb információk esetleges elvesztéséért.

Garanciális szervizelés után a Renewd® terméket vagy a cserekészüléket abban az állapotban kapod vissza, amelyben a Renewd® termék az eredeti vásárlás időpontjában konfigurálva volt, a vonatkozó frissítésekre is figyelemmel. Előfordulhat, hogy a termékre telepített, harmadik felektől származó alkalmazások nem lesznek kompatibilisek vagy nem működnek a Renewd® termékkel a rendszerszoftver frissítése eredményeként. Az összes többi szoftverprogram, adat és információ újratelepítése a Te felelősséged. A jelen jótállás nem terjed ki az egyéb szoftverprogramok, adatok és információk helyreállítására és újratelepítésére

Ha a jótállási időszak alatt a jelen jótállás szerint garanciális igénnyel élsz a Renewd® felé, a Renewd® a saját választása szerint:
(i) megjavítja a terméket új vagy korábban használt, az újakkal teljesítményben és megbízhatóságban egyenértékű alkatrészek felhasználásával;
(ii) kicseréli a terméket ugyanolyan típusúra (vagy, a hozzájárulásod esetén, hasonló funkcionalitású termékre), amelyet új és/vagy a teljesítményük és megbízhatóságuk tekintetében az újjal egyenértékű, korábban már használt alkatrészekből alakítottak ki; vagy (iii) csere gyanánt visszatéríti a termék vételárát.
(iii) csere gyanánt visszatéríti a termék vételárát.

A Renewd® kérheti, hogy a felhasználó által beszerelhető bizonyos alkatrészeket vagy termékeket Te cserélj ki. A cserealkatrészekre vagy termékekre – köztük a Renewd által biztosított utasításoknak megfelelően beszerelt felhasználó által beszerelhető alkatrészekre is – a jótállás hátralévő időtartamának megfelelő vagy a csere vagy javítás időpontjától számított 90 (kilencven) napos jótállást vállalunk, attól függően, hogy e kettő közül melyik biztosít neked hosszabb fedezetet. A termék vagy alkatrész cseréje vagy a vételár visszatérítése esetében bármilyen cserealkatrész tulajdonjoga rád, a kicserélt vagy visszatérítéssel érintett cikkek tulajdonjoga pedig a Renewd-ra száll át.

Kérjük, hogy garanciális szervizszolgáltatás igénybevétele előtt nyisd meg és tekintsd át az alábbiakban ismertetett internetes segédanyagokat, mivel a Renewd® képviselete vagy viszonteladója segíteni tud annak megállapításában, hogy a terméked igényel-e szervizelést, és ha igen, felvilágosít arról, hogy a Renewd® miként fogja azt biztosítani. Ha telefonon fordulsz a Renewd®-hoz, a tartózkodási helyedtől függően egyéb díjak is felmerülhetnek. A garanciális szerviz igénybevételét részletesen bemutató, interneten elérhető információkat alább közöljük.

A Renewd® az alábbiak közül egy vagy több lehetőség útján biztosít garanciális szolgáltatást:

(i) Szervizpont felkeresésével nyújtott szolgáltatás. A terméket visszaviheted szervizszolgáltatást helyben nyújtó Renewd® kiskereskedelmi partnerhez. A Renewd® kiskereskedelmi partnere a Renewd® valamelyik telephelyére küldheti a termékedet szervizelés céljából. Miután értesítettek a szervizelés befejezéséről, a terméket a Renewd® telephelyén vagy a Renewd® kiskereskedelmi partnerétől veheted át a terméket.

(ii) Átvételi és visszaszállítási szolgáltatás. A Renewd által biztosított átvételi és visszaszállítási szolgáltatást is igénybe veheted. Kövesd a Renewd.com/warranty oldalon felsorolt lépéseket, és egyeztess időpontot a hibás termék átvételére a megadott, Európa területén található címen. A címedről történő el- és visszaszállítás költségét a Renewd® fedezi, ha a termék becsomagolására és szállítására vonatkozó valamennyi utasítást betartod. A Renewd® fizeti a szállítást az Ön tartózkodási helyére és vissza, ha a termék csomagolására és szállítására vonatkozó összes utasítást betartja.

A Renewd® fenntartja az általa biztosított garanciális szolgáltatásnyújtás módjának, valamint annak megváltoztatásának jogát, hogy a Renewd® terméked jogosult-e valamely adott szolgáltatási módozat igénybe vételére. A szolgáltatásnyújtás a szervizelés igénylésének helye szerinti országban elérhető lehetőségekre korlátozódik A szervizelési lehetőségek, az alkatrészek rendelkezésre állása és az átfutási idők országonként eltérőek lehetnek. A Renewd® olyan országból származó eredeti termékeket vagy cserealkatrészeket használhat a szervizeléshez, amely eltér attól az országtól, ahonnan a terméket vagy az eredeti alkatrészeket beszerezték. Előfordulhat, hogy a szállítási és kezelési költségek téged terhelnek, ha a termék nem szervizelhető abban az országban vagy azon a helyen, ahol található. Amennyiben olyan országban igényelsz szervizszolgáltatást, amely eltér a vásárlás helye szerinti országtól, akkor neked kell eleget tenni a behozatalra és kivitelre vonatkozó valamennyi törvénynek és jogszabálynak, valamint az összes vám, áfa és egyéb kapcsolódó adó és díj megfizetésének felelőssége is rád hárul

A jelen jótállásban foglaltak kivételével és a jogszabályokban megengedett maximális mértékben a Renewd® nem vállal felelősséget az olyan közvetlen, különleges, kisebb jellegű vagy következményi károkért, amelyek a jótállás vagy valamilyen feltétel megszegéséből vagy bármely egyéb jogelméleti tényállás szerint keletkeznek, ideértve, de nem kizárólagosan a használatóság megszűnését; az elveszett bevételt; a tényleges vagy várható haszon elmaradását (ideértve a szerződésekből származó haszon elmaradását is); a pénzhasználat kiesését; a várható megtakarítások elmaradását; az üzlet forgalom elmaradását; lehetőségek elmaradását; a cégérték elvesztését; a jó hírnév elvesztését; az adatok elvesztését, károsodását, sérülését vagy megrongálódását; vagy bármilyen közvetett vagy következményi veszteséget vagy kárt is, függetlenül attól, hogy az milyen okból keletkezett, ideértve a berendezések és a vagyontárgyak cseréjét, a Renewd® termékben tárolt vagy azzal használt programok vagy adatok helyreállításának, beprogramozásának vagy reprodukálásának költségeit is, vagy a Renewd® termékben tárolt információk titkossága fenntartásának bármilyen elmulasztását.

A fenti korlátozás nem vonatkozik a haláleseti vagy személyi sérüléssel kapcsolatos követelésekre, sem a szándékos és súlyosan gondatlan cselekmények és/vagy mulasztások okán fennálló, jogszabályban előírt helytállási kötelezettségekre. A Renewd® elhárít bármilyen arra irányuló jognyilatkozatot, hogy a jelen jótállás szerint anélkül lesz képes megjavítani bármely Renewd® terméket, vagy kicserélni a Renewd® terméket, hogy az azon tárolt információk kapcsán kárveszély merülne fel, vagy azok megsemmisülnének.

Egyes államok (országok és tartományok) nem engedélyezik a kisebb jellegű vagy következményi károk kizárását vagy korlátozását, ezért előfordulhat, hogy a fenti korlátozás vagy kizárás rád nem vonatkozik.