Jamstvo

Informacije o Proizvodu

Marka uređaja(Required)

Vrsta proizvoda(Required)

Odaberite proizvod za koji želite podnijeti jamstveni zahtjev

Model uređaja(Required)

Opišite model svog uređaja (navedite naziv, kapacitet pohrane i boju)

Serijski/IMEI broj(Required)

Navedite IMEI broj svog uređaja (International Mobile Equipment Identity). Ovo je jedinstveni identifikacijski broj koji imaju svi uređaji. Obično ima 15 znamenki. Ovdje možete saznati kako saznati IMEI broj svog uređaja [https://support.apple.com/en-us/108037]. Također možete prikazati IMEI broj na zaslonu svog pametnog telefona upisivanjem *#06# na tipkovnici

Problem koji ste odabrali obično je uzrokovan neispravnom upotrebom uređaja i stoga nije pokriven naše jamstvo.

Problem koji ste odabrali može biti uzrokovan neispravnim dodatkom ili prljavštinom u priključcima. Pokušajte napuniti ili spojiti uređaj pomoću drugog kabela, a ako se problem nastavi, pažljivo uklonite svu prljavštinu ili ostatke s fizičkih priključaka pomoću mekog, nemetalnog alata.

Problem koji ste odabrali može biti uzrokovan problemom sa softverom. Izradite sigurnosnu kopiju uređaja, vratite ga na tvorničke postavke i ažurirajte softver sustava. Za više informacija o tome kako to učiniti, idite na web mjesto proizvođača [Apple Sigurnosno kopiranje | vraćanje na tvorničke postavke | ažuriranje softvera]

Opis problema(Required)

Detaljno opišite problem koji imate sa svojim uređajem

Fotografije uređaja(Required)

Podijelite nekoliko fotografija pojedinosti problema, prednje i stražnje strane uređaja

Drop files here or

Accepted file types: jpg, jpeg, png, pdf, heic, Max. file size: 2 MB, Max. files: 4.

Informacije o kupnji

Izvor kupnje(Required)

Od koje ste tvrtke kupili uređaj

Država kupnje(Required)

U kojoj se zemlji nalazi tvrtka od koje ste kupili uređaj?

Datum kupnje(Required)

Odaberite datum kada je uređaj kupljen

Jamstveni rok je 3 godine. Ako je kupnja izvršena prije više od 3 godine, potraživanje neće biti pokriveno uvjetima jamstva.

Jamstveni rok je 2 godine. Ako je kupnja izvršena prije više od 2 godine, potraživanje neće biti pokriveno uvjetima jamstva.

Dokaz o kupnji(Required)

Molimo prenesite fakturu kupnje uređaja. Dopuštene su i digitalne i fotokopije.

Accepted file types: jpg, jpeg, png, pdf, heic, Max. file size: 2 MB.

Broj narudžbe(Required)

Koji je broj narudžbe vaše kupnje?

Osobne informacije

Email(Required)

Telefon(Required)

^{Jako smo ponosni na naše proizvode i usluge, pa ako imate problema s Renewd® kupnjom, nastavite odabirom svoje zemlje.}

Jamstveni postupak Renewd®

Informacije o Proizvodu

Informacije o kupnji

Osobne informacije

Odredbe i uvjeti

Navigation

Useful

Contact us

Renewd®